Selon Bloomberg, Sarah Friar, directrice financière d'OpenAI, a révélé que 75 % environ des revenus de la société proviennent des abonnements consommateurs. La stratégie grand public d'OpenAI s'articule autour de ChatGPT, avec un abonnement mensuel à partir de 20 dollars. Le rapport indique qu'OpenAI a réussi à convertir entre 5 % et 6 % de ses utilisateurs gratuits en abonnés payants.
Actuellement, ChatGPT compte 250 millions d'utilisateurs actifs par semaine. Au-delà du marché grand public, OpenAI accorde une grande importance aux utilisateurs professionnels. La société a annoncé en septembre que ses produits professionnels ChatGPT Team, Enterprise et ChatGPT Edu comptaient plus d'un million de clients payants.
Friar a souligné que, bien qu'encore en phase de développement, le secteur d'activité orienté entreprises est déjà rentable. OpenAI développe activement ses infrastructures, notamment en construisant aux États-Unis des centres de données capables de fournir jusqu'à 5 gigawatts d'électricité, afin de soutenir le développement de ses activités d'intelligence artificielle.