Selon une récente étude de KPMG International, 71 % des entreprises utilisent déjà l'intelligence artificielle (IA) dans leurs opérations financières, réalisant ainsi un retour sur investissement (ROI) significatif et de nombreux autres avantages. Cette étude porte sur 2 900 entreprises de 23 pays et s'appuie sur une précédente enquête menée auprès de 1 800 entreprises.
L'étude révèle que 41 % des entreprises utilisant l'IA déclarent un niveau d'implémentation moyen ou élevé, soit une augmentation de 5 % par rapport aux résultats de l'enquête d'avril. KPMG prévoit que cette proportion augmentera encore pour atteindre 83 % dans les trois prochaines années.
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Pour analyser la maturité de l'IA au sein des entreprises, KPMG a établi un cadre de maturité classant les entreprises participantes en trois catégories : les leaders de l'IA (24 %), qui sont les plus avancés et matures dans le déploiement de l'IA ; les implémenteurs intermédiaires (58 %) ; et les débutants (18 %). Parmi les leaders de l'IA, 95 % déclarent avoir l'intention d'adopter l'IA de manière sélective ou extensive dans leurs rapports financiers au cours des trois prochaines années, contre 39 % dans les deux autres catégories.
Les rapports financiers sont considérés comme le domaine d'application le plus courant de l'IA, mais d'autres domaines tels que la gestion financière, la gestion des risques et la gestion fiscale commencent à attirer l'attention à mesure que l'utilisation de l'IA s'étend. KPMG indique que les avantages obtenus par les entreprises augmentent avec l'utilisation croissante de l'IA dans le domaine financier. Initialement, les équipes financières ont rapporté deux ou trois avantages, mais ce chiffre est passé à sept au stade des leaders.
De plus, 57 % des leaders de l'IA déclarent que leur retour sur investissement a non seulement répondu aux attentes, mais les a même dépassées. Même dans les entreprises relativement en retard, près d'un tiers (29 %) ont déclaré avoir obtenu des rendements supérieurs aux attentes.
David Rowlands, responsable mondial de l'IA chez KPMG International, souligne que l'IA est devenue un phénomène mondial, adoptée par les équipes financières de tous les marchés et de tous les secteurs. Il estime que cette tendance va s'accélérer avec l'arrivée de nouvelles capacités. Par exemple, l'utilisation de l'IA générative est également en augmentation, la proportion d'entreprises n'ayant pas l'intention d'utiliser cette technologie étant passée de 6 % à seulement 1 %.
Bien que de nombreuses entreprises rencontrent des obstacles tels que les failles de sécurité des données (57 %), les compétences et les connaissances limitées en IA (53 %), l'incohérence de la collecte de données (48 %) et les coûts (45 %) lors de l'adoption de l'IA, Rowlands encourage néanmoins les entreprises à agir. Il indique que les entreprises doivent mettre en place des mécanismes de gouvernance solides et définir clairement les résultats escomptés afin de mieux tirer parti des avantages potentiels de l'IA.
Points clés :
🌍 71 % des entreprises utilisent déjà l'IA dans leurs opérations financières, et ce pourcentage devrait atteindre 83 % dans les trois prochaines années.
📈 Les rapports financiers sont le domaine d'application le plus courant de l'IA, les entreprises leaders passant de 2 à 3 avantages initiaux à 7 avantages.
🔒 Les entreprises rencontrent des obstacles tels que la sécurité des données et le manque de compétences lors de l'adoption de l'IA, mais sont malgré tout encouragées à aller de l'avant.
