La période des fêtes est un moment chaleureux de retrouvailles familiales et d'échanges de cadeaux, mais c'est aussi une période où les escrocs en ligne sont particulièrement actifs et tentent de voler des informations personnelles. Pour relever ce défi, Google a continué à améliorer les fonctionnalités de sécurité de Gmail cette année, afin d'intercepter les e-mails frauduleux avant même qu'ils n'atteignent la boîte de réception des utilisateurs.

Selon un article de blog publié cette semaine par Andy Wen, vice-président principal de la gestion des produits chez Google, le nombre d'e-mails frauduleux reçus par les utilisateurs de Gmail au cours du premier mois des fêtes de 2024 a diminué de 35 % par rapport à la même période de l'année précédente. Cette amélioration significative est en grande partie due à l'intelligence artificielle.

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Google a développé une série de modèles d'IA qui ont considérablement amélioré les capacités de défense de Gmail contre les menaces en ligne. Un grand modèle linguistique (LLM) entraîné à détecter le phishing, les logiciels malveillants et les spams est particulièrement important. À lui seul, il a permis à Gmail d'examiner 1000 fois plus de signalements de spams par les utilisateurs chaque jour et d'intercepter 20 % de spams supplémentaires.

Néanmoins, même l'intelligence artificielle la plus avancée ne peut pas éliminer tous les spams. Google a également partagé trois techniques d'escroquerie courantes pendant les fêtes de cette année, afin d'alerter les utilisateurs :

Escroquerie aux fausses factures : Les escrocs envoient de fausses factures aux utilisateurs, les incitant à appeler pour « vérifier » les soi-disant « frais » et les convainquant de payer pendant l'appel. Cette technique, bien que pas nouvelle, est particulièrement répandue pendant les fêtes.

Escroquerie par usurpation d'identité de célébrités : De nombreux e-mails frauduleux récents mettent en scène des célébrités. Ces e-mails se font passer soit pour la célébrité elle-même, soit prétendent qu'une célébrité fait la promotion d'un produit. Bien que ces liens soient parfois ténus, l'objectif est d'utiliser la notoriété de la célébrité pour gagner la confiance et inciter les utilisateurs à participer à des opérations douteuses.

Escroquerie au chantage : Ces e-mails frauduleux sont particulièrement malveillants et inquiétants. Les victimes reçoivent un e-mail contenant leur adresse personnelle, parfois même une photo de leur maison. Le message contient généralement des menaces physiques ou la menace de divulgation d'informations privées prétendument obtenues par piratage.

Pour se protéger, Google recommande aux utilisateurs de rester vigilants face aux e-mails suspects, de vérifier attentivement les détails des e-mails avant de cliquer sur des liens ou d'effectuer des actions, de ne pas transférer d'argent à des personnes inconnues et de signaler tous les e-mails suspects comme spam. Cela permettra à Gmail de mieux identifier et d'intercepter les e-mails similaires à l'avenir.