Récemment, plusieurs consommateurs ont signalé de multiples problèmes avec la tablette éducative phare de 12,35 pouces de la marque Xueersi, suscitant une attention considérable. Les utilisateurs ont indiqué que la prétendue « certification de protection oculaire à 9 niveaux » n'était en réalité que de 5 niveaux, et que l'IA de correction des devoirs présentait fréquemment des erreurs, notamment : la qualification de réponses correctes comme fausses ; des réponses en anglais pour des problèmes de mathématiques ; des réponses hors programme ou hors sujet ; et une incapacité à identifier les fautes d'orthographe.
Face à ces problèmes, Xueersi a répondu aujourd'hui. La société a admis une omission dans la présentation des informations de certification de protection oculaire sur la page de détails du produit et a déclaré avoir immédiatement vérifié et corrigé la situation après avoir reçu les retours des utilisateurs. Concernant les erreurs de l'IA de correction des devoirs, Xueersi a expliqué que ces phénomènes étaient liés au stade de développement actuel de la technologie de l'IA, et que l'entreprise s'efforçait d'améliorer la précision de l'IA, tout en présentant ses excuses.
Cet incident a non seulement suscité des doutes chez les consommateurs quant à la conformité entre la publicité et les fonctionnalités réelles des tablettes éducatives, mais a également relancé le débat sur les capacités réelles d'application de la technologie de l'IA.