Meta prépare l'avenir en projetant d'intégrer des profils générés par l'intelligence artificielle à l'interaction avec les utilisateurs ordinaires de Facebook et Instagram. Certains outils sont déjà sur le marché, et Meta espère que ces personnages IA deviendront une composante habituelle de ses réseaux sociaux.
Connor Hayes, vice-président de l'IA générative chez Meta, a déclaré que l'entreprise prévoit que, avec le temps, les personnages IA deviendront partie intégrante des plateformes sociales, disposant des mêmes fonctionnalités que les comptes humains, y compris les biographies, les photos de profil et la publication de contenu. Hayes a déclaré au Financial Times : « Ces intelligences artificielles pourront exister sur nos plateformes comme des comptes. »
Meta a lancé un outil de création de personnages IA aux États-Unis à partir de juillet 2024, générant des centaines de milliers de nouveaux profils IA. Bien que la plupart des utilisateurs aient configuré ces personnages IA en mode privé, cette initiative fournit à Meta de précieuses données pour explorer de nouveaux modes d'interaction.
Meta estime que cette intégration de l'IA rendra ses applications plus attrayantes et contribuera à augmenter l'interaction des utilisateurs. Hayes a souligné que rendre l'IA plus sociale sur les plateformes sera un objectif prioritaire pour les deux prochaines années. Actuellement, de nombreux créateurs de contenu utilisent déjà les outils IA de Meta pour améliorer leur contenu existant, par exemple pour retoucher des photos. Cependant, la version IA de célébrités lancée par Meta à l'automne 2023 n'a pas encore suscité un grand intérêt.
Source : Image générée par IA, service de licence d'images Midjourney
Malgré les opportunités considérables offertes par ces progrès, Becky Owen, ancienne responsable de l'innovation pour les créateurs chez Meta, met en garde contre les risques potentiels liés à l'apparition de personnages IA. Elle souligne que des individus malveillants pourraient exploiter ces personnages IA pour diffuser de fausses informations. Par ailleurs, les personnages IA, contrairement aux créateurs humains, manquent d'expérience du monde réel, d'émotions sincères et d'authenticité, ce qui pourrait entraîner une prolifération de contenu de faible qualité sur la plateforme.
Meta a déclaré que tout contenu généré par l'IA serait clairement identifié, mais la mise en œuvre de cette mesure reste un défi. Si les contenus audiovisuels peuvent être étiquetés avec une balise « CC », le marquage de la génération IA pour les textes nécessite encore une sélection active de la part de l'utilisateur.
Meta teste actuellement la manière d'intégrer du contenu personnalisé généré par l'IA dans les flux d'informations de Facebook et Instagram. Ce contenu s'adaptera automatiquement aux préférences et aux tendances des utilisateurs, et sera façonné par l'interaction pour influencer davantage le contenu affiché. Ce contenu hautement personnalisé pourrait augmenter le temps passé sur la plateforme, mais son impact sur les revenus publicitaires reste à observer.
Cependant, le contenu IA pourrait également présenter des défis pour les activités publicitaires de Meta, notamment parce que les publicités nécessitent un contenu de haute qualité pour générer une interaction utilisateur efficace. La capacité de Meta à trouver un équilibre entre l'augmentation des revenus publicitaires et le maintien de la qualité du contenu reste une question cruciale.
Avec l'émergence de chatbots IA personnalisés comme Character.ai, l'impact de l'intelligence artificielle sur la vie des gens devient de plus en plus important. Bien que ces chatbots puissent offrir de la compagnie, réduire la solitude et susciter des émotions positives grâce à des informations encourageantes, ils soulèvent également des inquiétudes quant à la dépendance affective. Surtout lorsque l'IA devient de plus en plus « humaine », les utilisateurs peuvent facilement développer des liens affectifs, un phénomène particulièrement marqué dans certains cas extrêmes.
Par exemple, le suicide d'un adolescent de 14 ans après de longues conversations avec un chatbot a suscité une vaste attention médiatique. Cet événement a conduit à une réflexion approfondie sur les risques de dépendance affective, une préoccupation qui pourrait s'aggraver avec le développement de fonctionnalités plus anthropomorphiques, comme la voix.
