Récemment, le gouvernement britannique a annoncé un plan d'investissement complet en intelligence artificielle visant à améliorer l'efficacité du secteur public. Les détails de la mise en œuvre seront dévoilés lors d'une conférence de presse organisée mardi prochain au ministère des Sciences, de l'Innovation et de la Technologie (DSIT).
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Selon le site web du gouvernement, ces projets sont encore à un stade préliminaire. Par exemple, l'intégration des services d'IA au sein du système national de santé (NHS) n'en est qu'à ses débuts, avec seulement une « charte » préliminaire établie. De plus, le gouvernement prévoit de partager l'avancement des projets via des plateformes telles que Github, mais n'a pas encore précisé le nombre de personnes impliquées ni l'utilisation d'outils tiers.
Le DSIT indique que le gouvernement dépense actuellement 23 milliards de livres sterling par an en technologie. Ce plan vise donc à redistribuer ces fonds de manière moderne. Le ministre du DSIT, Peter Kell, a déclaré : « Des technologies obsolètes entravent nos services publics, ce qui nous coûte du temps et de l'argent. Nous souhaitons utiliser l'intelligence artificielle pour améliorer le partage d'informations et la collaboration. »
Ce plan se concentre sur trois axes :
1. Le travail des fonctionnaires : L'assistant Humphrey comprend une série d'applications visant à réduire la charge de travail quotidienne des fonctionnaires. Par exemple, « Consult » peut résumer des milliers de retours de consultations en quelques heures ; « Parlex » aide les employés à consulter les débats parlementaires liés aux politiques ; « Minute » est un service sécurisé de transcription des comptes rendus de réunion ; « Redbox » aide à préparer les documents politiques ; et « Lex » permet de rechercher des informations juridiques pertinentes.
2. L'amélioration de l'efficacité des services publics : Le gouvernement espère simplifier les processus fastidieux grâce à l'intelligence artificielle, tels que les 100 000 appels téléphoniques reçus chaque année par le fisc, ou les procédures d'enregistrement de décès qui nécessitent une présence physique. Le DSIT prévoit des économies pouvant atteindre 45 milliards de livres sterling par an grâce à l'optimisation de ces processus.
3. La collaboration interministérielle : Enfin, le DSIT souhaite accélérer l'acquisition et la mise en œuvre des services en améliorant le partage des données entre les ministères.
Ces projets témoignent de la détermination du gouvernement britannique à promouvoir l'intelligence artificielle, mais soulèvent également des questions, notamment sur la protection de la vie privée en matière de partage de données et sur le degré de confiance du gouvernement dans les conclusions de l'IA. Certains fonctionnaires ont fait remarquer que les collaborations interministérielles n'ont pas toujours été couronnées de succès par le passé. L'utilisation des fonds, la collaboration et l'autorité seront des facteurs clés de la réussite de ces plans.
Points clés :
📊 ** Lancement de l'assistant « Humphrey » ** : pour améliorer l'efficacité du travail des fonctionnaires, avec plusieurs applications spécialisées.
💼 ** Optimisation des services publics ** : grâce à l'intelligence artificielle pour réduire les processus fastidieux, avec des économies prévues de 45 milliards de livres sterling par an.
🔗 ** Renforcement de la collaboration interministérielle ** : pour favoriser le partage des données et améliorer l'efficacité de l'acquisition et de la mise en œuvre des services.
