Cisco a récemment publié un rapport de recherche sur les PDG et l'intelligence artificielle (IA). Le rapport révèle que bien que 97 % des PDG envisagent d'intégrer l'IA dans leurs activités, seulement 2 % estiment être prêts à le faire. Cette enquête a interrogé plus de 2 500 PDG de plus de 250 entreprises en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Afrique et en Asie-Pacifique, tous âgés de plus de 25 ans.
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L'étude montre que la plupart des PDG reconnaissent que l'intégration de l'IA est une condition nécessaire au développement de leurs activités, mais leur manque de compréhension de cette technologie les empêche dans une certaine mesure de saisir les opportunités de croissance. Plus de 70 % des PDG estiment que leur compréhension de l'IA affecte leur capacité à soulever des « questions clés » au sein du conseil d'administration. De plus, 58 % des PDG craignent que leur manque de compréhension de l'IA n'ait un impact négatif sur la croissance de leur entreprise au cours des cinq prochaines années.
Lors de l'enquête, les PDG ont également mentionné plusieurs facteurs qui entravent l'intégration de l'IA dans leurs activités, notamment des infrastructures insuffisantes, des contraintes budgétaires, des problèmes de sécurité et un manque de compétences. Environ 28 % des répondants estiment que les avantages potentiels de l'IA sont surestimés. Bien que 10 % des PDG déclarent ne pas avoir de préoccupations concernant l'IA, seuls 2 % estiment que « tous les préparatifs sont terminés » et se sentent donc prêts à intégrer l'IA en douceur.
Dans un communiqué, Jeetu Patel, vice-président exécutif et directeur des produits chez Cisco, a souligné l'urgence d'agir pour les entreprises : « En fin de compte, il n'y aura que deux types d'entreprises : celles qui sont des entreprises d'IA et celles qui seront considérées comme obsolètes. »
L'enquête révèle que de nombreux PDG craignent de perdre leur avantage concurrentiel en raison de lacunes en matière d'infrastructures et de sous-investissement dans les nouvelles technologies. Selon un rapport de Menlo Ventures de l'année dernière, les dépenses des entreprises en IA ont été multipliées par six en 2023, passant de 2,3 milliards de dollars à 13,8 milliards de dollars. Le rapport indique également que les entreprises ont identifié 10 cas d'utilisation potentiels de l'IA, dont 24 % sont prioritaires pour une mise en œuvre à court terme.
Actuellement, de nombreuses organisations utilisent l'IA générative dans leurs activités pour générer du code, alimenter des chatbots, effectuer des recherches d'entreprise, etc. L'enquête a également révélé que 47 % des solutions sont développées en interne par les entreprises, tandis que 53 % sont obtenues auprès de fournisseurs.
Il est à noter que les entreprises ne suivent pas aveuglément la tendance de l'IA, mais se concentrent davantage sur le retour sur investissement. Le rapport indique que les acheteurs privilégient les outils offrant une valeur mesurable (30 %) et les solutions capables de comprendre le contexte unique de leur travail (26 %), plutôt que les options les moins chères (seulement 1 %).
Points clés :
📊 97 % des PDG prévoient d'adopter l'IA, mais seulement 2 % se disent prêts.
🔍 70 % des PDG estiment que leur compréhension de l'IA affecte leur développement commercial, et 58 % craignent pour leur croissance future.
💡 Les entreprises se concentrent davantage sur le retour sur investissement de l'IA et privilégient les solutions offrant une valeur mesurable.
