La société Shuǐdī a officiellement annoncé l'intégration du modèle DeepSeek, enrichissant ainsi son écosystème de modèles d'assurance. Cette initiative donnera un élan considérable au développement de l'entreprise et favorisera l'application généralisée de la technologie des grands modèles dans le secteur de l'assurance, notamment pour des solutions intelligentes dans des domaines clés tels que l'assistance à la vente, le contrôle qualité, la gestion des risques et l'innovation produit.
Grâce à cette nouvelle technologie, « l'expert en assurance IA » développé par Shuǐdī est désormais capable de prendre en charge plusieurs modes d'interaction, notamment la voix et le texte. Ce système d'IA est capable de gérer des conversations complexes et d'assister à la planification des ventes. Il peut gérer de manière autonome une partie des communications et des consultations vocales pour certains types d'assurance, comme les assurances accident et maladie. Les conversations avec les utilisateurs peuvent durer jusqu'à 50 minutes, ce qui représente une efficacité de service nettement supérieure à celle des agents débutants.
De plus, Shuǐdī utilise l'IA et l'analyse de données massives pour créer des produits d'assurance personnalisés pour des groupes démographiques spécifiques, tels que les personnes âgées, les femmes enceintes et les personnes atteintes de maladies chroniques. Cette innovation permettra à un plus grand nombre de personnes non couvertes par les assurances traditionnelles d'accéder à des services de protection de la santé.