Salesforce acquiert Airkit.ai

Salesforce a signé un accord pour acquérir Airkit.ai, une plateforme d'IA pour le service client. Une fois l'acquisition finalisée, Airkit.ai fera partie de Salesforce Service Cloud et sera dirigée par Adam Evans, co-fondateur et CTO d'Airkit.ai.

L'acquisition devrait être finalisée au cours du second semestre de l'exercice fiscal 2024 de Salesforce. Cette acquisition n'aura aucun impact sur les prévisions financières précédemment communiquées par Salesforce.