Walmart a annoncé six engagements responsables en matière d'intelligence artificielle (IA), incluant la transparence, la sécurité, la confidentialité, l'équité, la responsabilité et l'approche centrée sur l'utilisateur. L'entreprise s'engage à assumer ses responsabilités dans tous les aspects de l'utilisation de l'IA, afin de protéger les droits des utilisateurs.
Walmart a déclaré qu'il aiderait les utilisateurs à comprendre l'objectif de l'utilisation de l'IA par l'entreprise, qu'il mettrait en œuvre des technologies de pointe pour protéger la vie privée des utilisateurs, qu'il évaluerait régulièrement les outils d'IA susceptibles de créer des biais, qu'il utiliserait une IA supervisée par des humains, qu'il améliorerait continuellement ses systèmes en fonction des commentaires des utilisateurs et qu'il établirait des normes pour le secteur grâce à son leadership dans l'adoption d'une IA éthique dans le commerce de détail.
Les initiatives de Walmart montrent comment les entreprises devraient utiliser la technologie de l'IA de manière responsable.