Le matin du 20 octobre, une anomalie a été constatée sur l'interface de programmation (API) officielle d'OpenAI. Les applications et les plugins utilisant cette API ont été temporairement indisponibles. Plusieurs services, dont le populaire chatbot ChatGPT, ont été affectés, empêchant les utilisateurs d'y accéder normalement.
OpenAI a réagi sur son site web, confirmant avoir pris connaissance du problème et travaillant activement à sa résolution afin de rétablir le fonctionnement normal des applications et services concernés le plus rapidement possible.
Bien que l'interface OpenAI ait subi une panne, les services OpenAI hébergés sur la plateforme Microsoft Azure, comme ChatGPT, n'ont pas été affectés et restent accessibles aux utilisateurs.
OpenAI a indiqué accélérer les efforts de réparation pour permettre aux utilisateurs des applications et services concernés de retrouver un accès normal au plus vite.
