Pendant le Double 11, Taobao a créé une nouvelle catégorie de premier niveau pour les services d'intelligence artificielle. Le back-office des vendeurs Taobao indique que l'option "Services d'intelligence artificielle" a été ajoutée aux catégories de produits, incluant la création d'images IA, la génération de photos IA, les échographies 4D IA et les packs vocaux IA.
Avec l'ajout de cette catégorie principale, Taobao devrait mettre en place des mesures de soutien pour les vendeurs de cette catégorie et affecter des responsables dédiés à leur gestion, afin d'enrichir progressivement la gamme de produits.