Le métro de Séoul améliore la communication pour les touristes étrangers et le personnel grâce à un service innovant de traduction en temps réel par IA. Ce service, disponible en 13 langues, a été testé avec succès à la station de Myeongdong, affichant un taux de satisfaction élevé. Son déploiement est prévu dans d'autres stations populaires.
Un écran OLED transparent combiné à un écran tactile et un microphone offre une traduction instantanée et une fonction de recherche d'itinéraire, assurant ainsi une assistance complète aux voyageurs.