À la veille de Noël, une équipe d'elfes bienveillants utilise l'intelligence artificielle pour créer des lettres du Père Noël uniques et personnalisées, imitant une écriture manuscrite, afin d'aider le Père Noël à répondre aux lettres des enfants. Ces lettres sont disponibles gratuitement sur un site web, permettant aux parents de personnaliser un message pour leur enfant. Des sceaux dorés spéciaux et des décorations de saison ajoutent une touche magique de Noël. L'équipe Handwrytten a annoncé qu'elle offrait initialement 6000 lettres gratuites, puis facturerait un petit prix par la suite.