Le physicien théoricien Michio Kaku estime que les robots conversationnels, tels que ChatGPT d'OpenAI, sont bénéfiques pour la société et augmentent la productivité. Il souligne que l'humanité est actuellement dans la deuxième phase de l'évolution de l'informatique, et que la prochaine phase sera le domaine quantique. L'informatique quantique a des applications non seulement dans le secteur commercial, mais aussi pour faire progresser les soins de santé.