Un rapport d'IDC prévoit que l'IA générative automatisera environ 30 % des tâches marketing routinières en Asie-Pacifique d'ici 2027, couvrant le référencement, la création et l'optimisation de contenu et l'analyse des données clients. D'ici 2028, les principales entreprises de la région Asie-Pacifique devraient automatiser 30 % des comportements liés au parcours client, tandis que plus de la moitié des consommateurs utiliseront l'IA générative pour prendre des décisions concernant les produits et services d'ici 2026. Cette tendance modifiera le rôle des marketeurs, en mettant l'accent sur les compétences de haut niveau.