La plateforme d'analyse des retours Caplena AI est un outil conçu pour les marques et les instituts d'études de marché. Grâce à sa technologie d'IA de pointe, elle combine les retours textuels ouverts et les données quantitatives pour aider les utilisateurs à analyser rapidement et en profondeur les commentaires clients. Cette plateforme traite efficacement les données multilingues, fournit des informations précises et aide les entreprises à conserver une position de leader sur un marché concurrentiel. Caplena vise à fournir des solutions d'analyse approfondies aux grandes entreprises et aux instituts d'études de marché. Sa politique de prix est généralement destinée aux utilisateurs professionnels, mais les tarifs sont déterminés sur mesure en fonction des besoins du client.