O Genai é uma plataforma de chatbot que permite aos usuários coletar e misturar dados de diversas fontes para criar chatbots rapidamente. Esses chatbots conseguem responder a perguntas dos usuários com base nos dados fornecidos, sem exigir conhecimentos de programação. Isso permite suporte ao cliente 24/7, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo os custos de suporte. Além disso, o Genai oferece uma nova forma de aprendizagem, permitindo encontrar informações rapidamente ao carregar podcasts e vídeos favoritos. Os usuários também podem compartilhar seu próprio conhecimento pela plataforma e construir audiência e relacionamentos duradouros por meio da criação de chatbots.