हाल ही में, भारतीय वित्तीय प्रौद्योगिकी दिग्गज Paytm ने 1000 कर्मचारियों की छंटनी की घोषणा की, जिसमें संचालन, बिक्री और इंजीनियरिंग टीम शामिल हैं। यह छंटनी मुख्य रूप से कंपनी द्वारा परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए कई आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीकों को लागू करने के कारण की गई है।
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Paytm के प्रवक्ता ने कहा कि वे AI संचालित स्वचालन के माध्यम से दोहराए जाने वाले कार्यों और पदों को समाप्त कर रहे हैं, जिससे वृद्धि और लागत के मामले में दक्षता बढ़ाई जा सके और कर्मचारियों की लागत में 10% से 15% की बचत हो सके। प्रवक्ता ने यह भी उल्लेख किया कि वे टीम की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारियों के प्रदर्शन का लगातार मूल्यांकन करेंगे।
यह ध्यान देने योग्य है कि Paytm की छंटनी पहली बार नहीं है। 2021 में, Paytm ने प्रदर्शन मुद्दों के कारण 500 से 700 कर्मचारियों को निकाल दिया था। जानकार सूत्रों के अनुसार, इस बार की छंटनी मुख्य रूप से ऋण टीम को प्रभावित करती है, हालाँकि Paytm का ऋण व्यवसाय अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, लेकिन इसकी टीम का आकार कुल कर्मचारियों का 30% से अधिक है। लागत के दबाव का सामना करने के लिए, कंपनी ने आकार को कम करने का निर्णय लिया और हाल ही में छोटे ऋण और "खरीदने के बाद भुगतान" सेवाएँ बंद कर दी हैं।
7 दिसंबर को, Paytm ने छोटे बाद के भुगतान ऋण के वितरण को धीमा करने की योजना की घोषणा की, जबकि उच्च व्यक्तिगत ऋण और व्यापारी ऋण पर ध्यान केंद्रित किया। इस निर्णय ने बाजार का ध्यान आकर्षित किया, और विश्लेषकों ने कंपनी की राजस्व अपेक्षाओं को नीचे की ओर समायोजित किया। हालाँकि कंपनी ने कहा कि बाद के भुगतान ऋण में कमी से उसके लाभ और आय पर महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ेगा, लेकिन इस समायोजन ने निवेशकों की चिंताओं को जन्म दिया।
Paytm की मूल कंपनी One97 कम्युनिकेशंस ने 20 अक्टूबर को 2023 की दूसरी तिमाही की वित्तीय रिपोर्ट जारी की, जिसमें दिखाया गया कि इस तिमाही की समग्र आय 2519 करोड़ भारतीय रुपये थी, जो पिछले वर्ष की तुलना में 32% बढ़ी है। यह मुख्य रूप से भुगतान प्रसंस्करण लाभ में सुधार और ऋण वितरण में वृद्धि के कारण है। हालांकि, कंपनी ने इस तिमाही में 292 करोड़ रुपये का घाटा दर्ज किया, जबकि पिछले वर्ष की समान अवधि में घाटा 571 करोड़ रुपये था।
मुख्य बिंदु:
🌐 Paytm ने 1000 से अधिक कर्मचारियों की छंटनी की, मुख्य रूप से AI तकनीक के परिचय और प्रदर्शन मूल्यांकन के कारण।
💰 कंपनी छोटे ऋण व्यवसाय को कम करने की योजना बना रही है, जबकि उच्च व्यक्तिगत ऋण और व्यापारी ऋण पर ध्यान केंद्रित कर रही है।
📉 दूसरी तिमाही की वित्तीय रिपोर्ट से पता चलता है कि Paytm की आय 32% बढ़ी, लेकिन फिर भी घाटे के दबाव का सामना कर रहा है।
