डिज़ाइन क्षेत्र का प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म Canva ने हाल ही में अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति में महत्वपूर्ण बदलाव किया है, जिससे कुछ लंबे समय से उपयोग करने वाले ग्राहकों को आश्चर्य हुआ है। अमेरिका में, पहले सालाना 119.99 डॉलर का Canva Teams का पांच सदस्यीय योजना अब 500 डॉलर की कीमत पर है, जबकि ऑस्ट्रेलिया में, पांच उपयोगकर्ताओं की निश्चित मासिक फीस 39.99 ऑस्ट्रेलियाई डॉलर (लगभग 26 डॉलर) से बढ़कर प्रति उपयोगकर्ता 13.50 ऑस्ट्रेलियाई डॉलर हो गई है। व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की लागत भी बढ़ गई है, अब प्रति व्यक्ति प्रति वर्ष 100 डॉलर या प्रति व्यक्ति प्रति माह 10 डॉलर के विकल्प का भुगतान करना होगा।
Canva Teams की मूल्य समायोजन पुराने ग्राहकों के लिए एक बड़ा झटका है, विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने पहले कम कीमतों का लाभ उठाया था। हालांकि Canva ने नए ग्राहकों के लिए नई कीमतें लागू की हैं, लेकिन अब पुराने ग्राहकों को भी मूल्य वृद्धि का दबाव झेलना पड़ रहा है। यह ध्यान देने योग्य है कि Pro और Enterprise स्तर के उपयोगकर्ताओं पर इस मूल्य परिवर्तन का कोई प्रभाव नहीं पड़ा है।
Canva के प्रवक्ता ने TechCrunch को नई मूल्य निर्धारण रणनीति की पुष्टि की और बताया कि कंपनी के जनरेटिव AI टूल्स (जैसे Magic Studio) के निरंतर विस्तार के साथ, यह समायोजन आवश्यक था। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि कुछ ग्राहकों को पहले मिल रहे कम कीमतों के ऑफ़र समाप्त हो चुके हैं। वास्तव में, Canva ने इस वर्ष की शुरुआत में ही चुपचाप Teams की कीमतों को प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह 10 डॉलर में बदल दिया था।
Canva के प्रवक्ता ने कहा: "हमारी प्रारंभिक मूल्य निर्धारण उत्पाद के प्रारंभिक चरण पर आधारित थी और पिछले चार वर्षों से अपरिवर्तित रही है। अब, हम इन पुराने योजनाओं के ग्राहकों की कीमतों को अपडेट कर रहे हैं ताकि हमारे समृद्ध उत्पाद अनुभव को बेहतर तरीके से दर्शा सकें।" यह बदलाव Canva की प्रारंभिक स्थिति - Adobe जैसे डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर का आर्थिक विकल्प - के विपरीत है।
पहली सार्वजनिक पेशकश (IPO) की तैयारी में, Canva द्वारा मूल्य बढ़ाना कोई आश्चर्य की बात नहीं है, लेकिन उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से इससे संतुष्ट नहीं हैं। वे विशेष रूप से इस बात से असंतुष्ट हैं कि Canva ने मूल्य परिवर्तन की सूचना ग्राहकों के ईमेल के माध्यम से दी, न कि पहले की तरह सार्वजनिक रूप से। यह बदलाव इस स्टार्टअप कंपनी के तेजी से विकास की चुनौतियों को भी दर्शा सकता है।
Canva ने हाल ही में अधिग्रहण के माध्यम से अपने उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार किया है, जिसमें इस वर्ष मार्च में लगभग 3.8 अरब डॉलर में ब्रिटिश ग्राफिक डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर कंपनी Serif का अधिग्रहण शामिल है, और अगस्त में जनरेटिव AI इमेज कंपनी Leonardo का अधिग्रहण किया गया। ये कदम दर्शाते हैं कि Canva AI तकनीक में सक्रिय रूप से निवेश कर रहा है, ताकि अपने प्लेटफ़ॉर्म की नवाचार और विकास को बढ़ावा दिया जा सके।
