डिजिटल एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर कंपनी Amplitude ने एप्लिकेशन उपयोगकर्ता जुड़ाव स्टार्टअप Command AI का अधिग्रहण करने की घोषणा की है। Command AI की 30 सदस्यीय टीम के अधिकांश सदस्य Amplitude में शामिल होंगे, जिसमें सह-संस्थापक और सीईओ जेम्स इवांस (James Evans) भी शामिल हैं।

एक सूत्र के अनुसार, लेन-देन की राशि 45 मिलियन डॉलर से अधिक है। इवांस ने कहा कि अधिग्रहण उनकी योजना का हिस्सा नहीं था, लेकिन वे Amplitude के साथ विलय को लेकर बेहद उत्साहित हैं और विश्वास करते हैं कि वे तेजी से बढ़ सकते हैं और अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकते हैं।

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Command AI का उत्पाद पोर्टफोलियो में इन-ऐप सर्च बार, चैटबॉट और एआई सहयोगी ब्राउज़िंग शामिल हैं। हाल ही में विकसित एक उपकरण Nudge Autopilot उपयोगकर्ताओं को मापदंडों के आधार पर "अनुस्मारक" स्वचालित रूप से दिखा सकता है। Command AI की तकनीक Amplitude को उत्पाद के भीतर मार्गदर्शन, ऑनबोर्डिंग अनुभव आदि के माध्यम से "व्यक्तिगत उपयोगकर्ता सहायता" प्रदान करने में सक्षम बनाएगी।

अगले साल की शुरुआत में, Command AI Amplitude के लिए चेकलिस्ट और गाइड लॉन्च करेगा, जिससे ग्राहक एप्लिकेशन और वेबसाइट कार्रवाई योजनाएँ और इंटरैक्टिव उत्पाद मार्गदर्शिका बना सकेंगे। यह घोषणा Command AI द्वारा Amplitude को दी गई एक और सुविधा है, जो ग्राहकों को एप्लिकेशन में "स्मार्ट ट्रिगर" सेट करने की अनुमति देगी, जैसे कि अपडेट और विशेष प्रस्ताव।

Amplitude का दावा है कि उसके पास 2,700 से अधिक भुगतान करने वाले ग्राहक हैं, जिनमें 26 फॉर्च्यून 100 कंपनियों के ग्राहक शामिल हैं।

इवांस का मानना है कि यह एकीकरण Command AI का स्वाभाविक विकास है, क्योंकि Command AI ने Amplitude के साथ कुछ समय के लिए सहयोग किया है। उन्होंने कहा कि उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने में मदद करने वाले उपकरण (Amplitude) और उपयोगकर्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले उपकरण (Command AI) के बीच एक बहुत ही निकट चक्र है। लेन-देन के पूरा होने के बाद, इवांस Amplitude के उत्पाद निदेशक बन जाएंगे, जबकि अयाला इंजीनियरिंग निदेशक बनेंगे।