माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में लंदन में एक कार्यक्रम में अपने नवीनतम उत्पाद - स्वायत्त आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंट, या "वर्चुअल कर्मचारी" का अनावरण किया।
ये एआई कर्मचारी स्वतंत्र रूप से ग्राहक पूछताछ को संभालने और बिक्री लीड की पहचान करने में सक्षम हैं, जिसका अर्थ है कि कंपनियां अधिक कुशलता से काम कर सकती हैं। ध्यान देने योग्य बात यह है कि माइक्रोसॉफ्ट ने न केवल दस तैयार एआई रोबोट प्रदान किए हैं, बल्कि ग्राहकों को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार एआई एजेंट को अनुकूलित करने की अनुमति भी दी है, जो विभिन्न उद्योगों के लिए नए अवसर लाता है।
चित्र स्रोत नोट: छवि एआई द्वारा उत्पन्न, छवि लाइसेंस सेवा प्रदाता Midjourney
इनमें, C o p i l o t Studio एक बहुत दिलचस्प उपकरण है, जो अगले महीने आधिकारिक रूप से लॉन्च होगा। प्रारंभिक उपयोगकर्ताओं में प्रसिद्ध परामर्श कंपनी मैकिन्से शामिल है, जो एक एआई एजेंट विकसित कर रही है जो नए ग्राहक पूछताछ को संभालेगा और आगे की बैठकों को व्यवस्थित करने में मदद करेगा। अन्य प्रारंभिक परीक्षक में वकील फर्म क्लिफ़ोर्ड चांस और रिटेलर पेट्स एट होम शामिल हैं। ये कंपनियां एआई की मदद से काम में जटिल कार्यों को कम करना और कार्यकुशलता बढ़ाना चाहती हैं।
माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने जोर दिया कि ये उपकरण कार्य में "कठिन कार्यों" को काफी हद तक कम कर सकते हैं, जिससे कर्मचारियों के पास अधिक मूल्यवान कार्य करने के लिए अधिक समय होगा। उन्होंने कहा कि ये एआई एजेंट आउटसोर्सिंग के तरीके को बदल देंगे, कार्य मूल्य को बढ़ाएंगे और संसाधनों की बर्बादी को कम करेंगे। इसके अलावा, C o p i l o t Studio का डिज़ाइन सिद्धांत नो कोड है, अर्थात उपयोगकर्ताओं को अपने एआई एजेंट को आसानी से बनाने के लिए प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है।
माइक्रोसॉफ्ट के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्रमुख मुस्तफा सुलैमान ने उल्लेख किया कि वे एक एआई एजेंट विकसित कर रहे हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए लेनदेन कर सके। हालांकि विकास प्रक्रिया में कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ा, लेकिन उन्हें विश्वास है कि स्वायत्त खरीदारी करने वाले एआई एजेंट निकट भविष्य में उपलब्ध होंगे।
एआई के रोजगार पर प्रभाव के बारे में, माइक्रोसॉफ्ट के एक उपाध्यक्ष चार्ल्स लमाना ने कहा कि एआई एजेंट मुख्य रूप से कर्मचारियों को उन नीरस कार्यों से मुक्त करने में मदद करेंगे, न कि उन्हें प्रतिस्थापित करने में। उन्होंने कहा कि एआई का आगमन कई दशकों पहले व्यक्तिगत कंप्यूटरों के प्रसार की तरह होगा, जो धीरे-धीरे विभिन्न विभागों और पदों में समाहित होगा।
माइक्रोसॉफ्ट के एआई एजेंट उत्पाद न केवल तकनीक की संभावनाओं को प्रदर्शित करते हैं, बल्कि कंपनियों को नए विकास दिशाओं की भी पेशकश करते हैं, भविष्य का कार्य तरीका इन एआई कर्मचारियों के कारण मौलिक रूप से बदल जाएगा।
मुख्य बिंदु:
🌟 माइक्रोसॉफ्ट ने स्वायत्त एआई एजेंट पेश किया, ग्राहक अनुकूलन का समर्थन करता है, दस तैयार रोबोट प्रदान करता है।
🤖 C o p i l o t Studio अगले महीने लॉन्च होगा, जो कंपनियों को कार्यकुशलता बढ़ाने में मदद करेगा।
💼 एआई एजेंट कर्मचारियों के नीरस कार्यों को कम करने और समग्र उत्पादकता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
