हाल ही में, मेटा ने घोषणा की कि वह इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं की उम्र का अनुमान लगाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करेगा, विशेषकर उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो खुद को "किशोर" बताते हैं। यदि सिस्टम को संदेह होता है कि वे झूठ बोल रहे हैं, तो उन्हें स्वचालित रूप से किशोर खातों में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। यह निर्णय उस समय लिया गया जब समाज में सोशल मीडिया के किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य पर प्रभाव के खिलाफ तीव्र विरोध था, मेटा ने सितंबर में 13 से 17 वर्ष के किशोरों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए नए खातों को लॉन्च किया।
इन किशोर खातों में कई अंतर्निहित सीमाएँ हैं, जैसे कि कौन उनसे संपर्क कर सकता है, वे कौन सा सामग्री देख सकते हैं आदि। इसके अतिरिक्त, सिस्टम स्वचालित रूप से संभावित रूप से आपत्तिजनक टिप्पणियों और संदेश अनुरोधों को छिपा देगा। लेकिन समस्या यह है कि ये सुरक्षा खाते केवल तभी प्रभावी होते हैं जब किशोर स्वेच्छा से उपयोग करें या अपनी उम्र ईमानदारी से भरें। इसलिए, मेटा ने सही खाता आवंटन सुनिश्चित करने के लिए एक तरीका निकाला है। उन्होंने "व्यस्क वर्गीकरणकर्ता" नामक एक विशेष सॉफ्टवेयर उपकरण विकसित किया है, जिसे अगले वर्ष लॉन्च करने की योजना है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को 18 वर्ष से अधिक और 18 वर्ष से कम दो समूहों में वर्गीकृत करना है।
मेटा के उत्पाद प्रबंधन निदेशक एलीसन हार्टनेट के अनुसार, यह उपकरण उपयोगकर्ताओं की प्रोफाइल, उनके द्वारा इंटरैक्ट की गई सामग्री और उनके फॉलोअर्स की सूची को स्कैन करेगा ताकि उनकी वास्तविक उम्र का अनुमान लगाया जा सके। यहां तक कि कुछ स्पष्ट रूप से हानिरहित "जन्मदिन मुबारक" संदेश भी उपयोगकर्ता की उम्र पहचानने के लिए संकेत बन सकते हैं।
मेटा के अपने 2019 के अध्ययन के अनुसार, सोशल मीडिया एप्लिकेशन जैसे इंस्टाग्राम किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं। इस समस्या का समाधान करने के लिए, मेटा योजना बना रहा है कि वह जल्द से जल्द उन किशोरों को नए किशोर खातों में स्थानांतरित करना शुरू करे जो स्वेच्छा से उम्र की जानकारी प्रदान करते हैं, और अगले वर्ष की शुरुआत में इस "व्यस्क वर्गीकरणकर्ता" को लॉन्च करें।
यह उपाय मेटा द्वारा किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य पर अपने प्लेटफार्म के प्रभाव के बारे में सार्वजनिक विश्वास को सुधारने का नवीनतम प्रयास है। 2021 में, वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक रिपोर्ट ने मेटा की आंतरिक रिपोर्ट का खुलासा किया, जिसमें दिखाया गया कि वह जानती थी कि इंस्टाग्राम किशोरों, विशेष रूप से लड़कियों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है। "हमने एक तिहाई लड़कियों को शारीरिक छवि के मुद्दों पर अधिक दर्द में डाल दिया," यह मेटा के 2019 की आंतरिक रिपोर्ट की एक स्लाइड में लिखा था।
