Salesforce कंपनी ने हाल ही में घोषणा की है कि वह अपने नए लॉन्च किए गए जनरेटिव एआई एजेंट उत्पाद की बिक्री का समर्थन करने के लिए भविष्य में 1000 से अधिक कर्मचारियों की भर्ती करेगी।
मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क बेनिओफ (Marc Benioff) ने एक संदेश में कहा कि इस भर्ती अभियान का उद्देश्य इस उत्पाद से प्राप्त "विशाल प्रेरणा" का पूरा लाभ उठाना है। यह ध्यान देने योग्य है कि "एजेंटफोर्स" नामक यह उत्पाद केवल दो सप्ताह पहले जारी किया गया था, और बेनिओफ ने कहा कि उन्हें ग्राहकों से उत्साहजनक प्रतिक्रिया मिली है।
वैश्विक ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रदाता के रूप में, Salesforce ने इस वर्ष अपनी एआई रणनीति में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं, जो स्वतंत्र रूप से कार्य करने वाले स्मार्ट एजेंटों के विकास पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जो मानव निगरानी के बिना ग्राहक समर्थन या बिक्री विकास कर सकते हैं। इस उत्पाद की प्रारंभिक कीमत लगभग प्रति बातचीत 2 डॉलर है।
पिछले दो वर्षों में, सैन फ्रांसिस्को में मुख्यालय स्थित Salesforce ने बिक्री लागत को नियंत्रित करने के लिए प्रयास किए हैं, जिसमें कर्मचारियों की छंटनी शामिल है, और कुछ ग्राहकों को अधिक आत्म-सेवा या तीसरे पक्ष के खरीद विकल्पों का उपयोग करने के लिए प्रेरित किया है। जनवरी के अंत तक, Salesforce के कर्मचारियों की कुल संख्या 72,682 थी।
वर्तमान में, अन्य सॉफ्टवेयर कंपनियाँ, जैसे ServiceNow और माइक्रोसॉफ्ट भी स्वायत्त एजेंट उत्पादों के विकास में सक्रिय हैं। बेनिओफ ने कई बार माइक्रोसॉफ्ट के एआई प्रयासों की आलोचना की है, यह बताते हुए कि उनके "को-पायलट" उत्पाद का प्रदर्शन ग्राहकों को वितरित करते समय निराशाजनक था।
Salesforce द्वारा भर्ती की घोषणा के बाद, इसके शेयर की कीमत भी बढ़ गई, शुक्रवार को लगभग 1.5% की वृद्धि हुई, और फिर 2.5% और बढ़कर 322.81 डॉलर के ऐतिहासिक उच्च स्तर पर पहुंच गई। गुरुवार के समापन तक, Salesforce के शेयर इस वर्ष 18% बढ़ चुके हैं।
मुख्य बातें:
🌟 Salesforce 1000 कर्मचारियों की भर्ती करने की योजना बना रहा है, नए लॉन्च किए गए एआई उत्पाद एजेंटफोर्स की बिक्री पर ध्यान केंद्रित करते हुए।
🤖 नया उत्पाद एजेंटफोर्स बिना किसी निगरानी के ग्राहक समर्थन और बिक्री विकास कार्य पूरा कर सकता है, प्रारंभिक कीमत प्रति बातचीत 2 डॉलर है।
📈 भर्ती की घोषणा के बाद, Salesforce के शेयर ने ऐतिहासिक उच्च स्तर पर पहुंचकर इस वर्ष 18% की वृद्धि की है।
