हाल ही में, एस्टे लाउडर कंपनी (Estée Lauder Companies, संक्षेप में ELC) ने टेक्नोलॉजी कंपनी OpenAI के साथ सहयोग की घोषणा की है, जिसका उद्देश्य आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) तकनीक का उपयोग करके अपने कई प्रसिद्ध ब्रांडों के लिए गहन अंतर्दृष्टि को अनलॉक करना है।
चित्र स्रोत नोट: चित्र AI द्वारा उत्पन्न, चित्र लाइसेंस सेवा प्रदाता Midjourney
इन ब्रांडों में एस्टे लाउडर, Clinique, La Mer, Bobbi Brown Cosmetics और Aveda शामिल हैं। यह सहयोग एस्टे लाउडर को सभी ब्रांडों में जनरेटिव प्री-ट्रेनिंग ट्रांसफार्मर (GPT) लागू करने में सक्षम बनाएगा, जिससे अधिक टीमों को AI-ड्राइव किए गए अंतर्दृष्टि और रचनात्मकता के माध्यम से कार्य दक्षता बढ़ाने में मदद मिलेगी।
एस्टे लाउडर ने वर्षों से अपने कार्यप्रवाह में ChatGPT को धीरे-धीरे शामिल किया है और 240 से अधिक कस्टम GPT बनाए हैं। ये GPT उपकरण कर्मचारियों को उत्पाद विकास और विपणन में बेहतर बनाने में मदद करते हैं, जिससे वे उभरती हुई त्वचा देखभाल और सौंदर्य प्रवृत्तियों के साथ तालमेल बनाए रख सकें।
इनमें से एक प्रमुख अनुप्रयोग "परफ्यूम इंसाइट GPT" है, जिसे उपभोक्ता सर्वेक्षणों से मूल्यवान अंतर्दृष्टि निकालने में मदद करने के लिए विकसित किया गया है। विशाल उपभोक्ता सर्वेक्षण डेटा सेट का विश्लेषण करके, यह उपकरण प्रवृत्तियों और प्राथमिकताओं को उजागर कर सकता है, जिससे ELC को विभिन्न जनसंख्याओं की आवश्यकताओं के अनुसार उत्पाद डिजाइन करने में मदद मिलती है।
एस्टे लाउडर का परफ्यूम इंसाइट लैब "क्लिनिकल ट्रायल डेटा GPT" भी लॉन्च किया है, यह उपकरण हजारों क्लिनिकल ट्रायल रिपोर्ट से त्वचा देखभाल उत्पादों की प्रभावशीलता डेटा को तेजी से निकाल सकता है, जैसे कि सरल प्रश्न पूछने के माध्यम से किसी उत्पाद के तात्कालिक हाइड्रेशन सुधार प्रतिशत को निर्धारित करना।
इसके अलावा, ELC ने एक विशेष कॉपी राइटिंग GPT भी विकसित किया है, जो विभिन्न ब्रांडों को अनुकूलित कॉपी राइटिंग सहायक प्रदान करता है, जो विभिन्न प्लेटफार्मों पर विस्तृत, सार्थक और ब्रांड छवि के अनुरूप सामग्री उत्पन्न करने में मदद करता है, और एक "विक्रेता स्नैपशॉट जनरेटर GPT" भी है, जो विभिन्न विक्रेताओं की मूल जानकारी, ELC की खरीद इतिहास और अन्य संबंधित विवरणों को संकलित कर सकता है।
जैसे-जैसे ELC ने ChatGPT एंटरप्राइज संस्करण को व्यापक रूप से अपनाया है, कंपनी के कर्मचारियों की रचनात्मकता को पूरी तरह से प्रेरित किया गया है, जिससे वे आज के उपभोक्ताओं की बेहतर सेवा कर सकें। एस्टे लाउडर की मुख्य डेटा अधिकारी और कॉर्पोरेट मार्केटिंग की कार्यकारी उपाध्यक्ष जेन लाउडर (Jane Lauder) ने कहा: "OpenAI के साथ सहयोग ने हमें ChatGPT के एंटरप्राइज संस्करण का उपयोग करने की अनुमति दी है, जो हमारे 75 से अधिक वर्षों के मूल्यवान डेटा संपत्तियों की सुरक्षा करता है। AI हमें बड़े पैमाने पर, बेहतर तरीके से बाजार में अग्रणी उत्पाद लॉन्च करने में सक्षम बनाता है।"
इसके अलावा, ELC ने इस वर्ष अप्रैल में माइक्रोसॉफ्ट के साथ मिलकर AI नवाचार प्रयोगशाला की स्थापना की, जिससे दोनों के वैश्विक रणनीतिक संबंधों को और बढ़ावा मिला, माइक्रोसॉफ्ट की Azure OpenAI सेवा का उपयोग करते हुए, ELC के 20 से अधिक उच्च अंत सौंदर्य ब्रांडों और उपभोक्ताओं के बीच संबंधों को मजबूत करने और उत्पादों के बाजार में लाने की गति को तेज करने के लिए समाधान विकसित किया।
मुख्य बिंदु:
🌟 एस्टे लाउडर और OpenAI ने सहयोग किया, AI तकनीक का उपयोग करके ब्रांड की अंतर्दृष्टि और रचनात्मकता को बढ़ाने के लिए।
📊 कंपनी ने 240 कस्टम GPT विकसित किए हैं, जो कर्मचारियों को प्रभावी उत्पाद विकास और विपणन में मदद करते हैं।
💡 AI नवाचार प्रयोगशाला की स्थापना ने एस्टे लाउडर और उपभोक्ताओं के बीच निकटता को और बढ़ावा दिया।
