अमेरिकी जनगणना ब्यूरो के नवीनतम विश्लेषण के अनुसार, छोटे व्यवसायों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है। हालांकि बड़े व्यवसाय AI तकनीक को अपनाने में आगे हैं, लेकिन 1 से 4 कर्मचारियों वाली सूक्ष्म कंपनियाँ भी AI उपकरणों का सक्रिय रूप से उपयोग कर रही हैं, जो बड़े व्यवसायों के बाद उपयोग करने वाले दूसरे सबसे बड़े समूह बन गई हैं।
कैलिफोर्निया के चिको में, एंटोनेट वानासेक एक छोटी बीमा एजेंसी का संचालन करती हैं, जिसमें उनका अपना, दो कर्मचारी और AI शामिल हैं। उन्होंने कहा कि AI की मदद से, वह ईमेल तेजी से लिखने में सक्षम हैं और ग्राहक की विशिष्ट समस्याओं के लिए विस्तृत उत्तर प्रदान कर सकती हैं। इसके अलावा, वह स्वास्थ्य बीमा से संबंधित प्रश्नों को संभालने के लिए चैटबॉट का उपयोग करती हैं, जिससे ग्राहकों को संबंधित जानकारी प्राप्त करने में आसानी होती है।
कंसास सिटी में, वनेसा जूप की कंपनी लेवा ने कार्यस्थल की नई माताओं को समर्थन देने के लिए AI का उपयोग किया है। जूप ने बताया कि प्लेटफ़ॉर्म पर सभी सामग्री AI द्वारा उत्पन्न की जाती है, जिससे वह व्यक्तिगत जानकारी को बड़े पैमाने पर प्रदान कर सकती हैं, चाहे वह स्तनपान के बारे में हो या फॉर्मूला फीडिंग के बारे में, सामग्री उपयोगकर्ता की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित की जा सकती है।
वेतन कंपनी गस्टो के आंकड़ों के अनुसार, लगभग एक चौथाई छोटे व्यवसाय जनरेटिव AI को एक व्यावसायिक उपकरण के रूप में लागू कर रहे हैं। अर्थशास्त्री निच टेंपर ने कहा कि AI कर्मचारियों को कुछ नियमित कार्यों को अधिक कुशलता से पूरा करने में मदद कर सकता है, जिससे वे अधिक रचनात्मक कार्यों पर अधिक समय लगा सकते हैं।
टेक्सास के गल्फ क्षेत्र के छोटे व्यवसाय विकास केंद्र की एमी रीड ने बताया कि भविष्य में, विशेष रूप से बहुत छोटे व्यवसायों में, AI का उपयोग और अधिक सामान्य होने की उम्मीद है। उन्होंने उल्लेख किया कि जैसे-जैसे व्यवसाय मालिकों की AI के प्रति जागरूकता बढ़ रही है, वे इस तकनीक के प्रति अपने संदेह को दूर कर रहे हैं और इन उपकरणों को अपनाने और उपयोग करने के लिए अधिक इच्छुक हो रहे हैं।
जैसे-जैसे AI तकनीक विकसित हो रही है, अधिक छोटे व्यवसाय इसकी संभावित विशाल लाभों को पहचान रहे हैं, जो उन्हें प्रतिस्पर्धी बाजार में दक्षता बढ़ाने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद कर रहे हैं।
मुख्य बिंदु:
🌟 लगभग एक चौथाई छोटे व्यवसाय जनरेटिव AI को व्यावसायिक उपकरण के रूप में अपना रहे हैं।
🤖 सूक्ष्म व्यवसाय (1 से 4 कर्मचारी) AI के उपयोग में बड़े व्यवसायों के बाद दूसरे स्थान पर हैं।
💡 व्यवसाय मालिकों की AI के प्रति जागरूकता बढ़ने से AI तकनीक को अपनाने और उपयोग में मदद मिली है।
