एक अप्रत्याशित मानव संसाधन परिवर्तन ने OpenAI के मुख्य उत्पाद अधिकारी केविन वाइल को अचानक सैन फ्रांसिस्को के मैरियट होटल के मंच पर ला खड़ा किया। ट्विटर और इंस्टाग्राम पर व्यावसायिक चमत्कार पैदा करने वाले इस सिलिकॉन वैली के उत्पाद मास्टर को अब OpenAI के वाणिज्यिक परिवर्तन का महत्वपूर्ण कार्यभार सौंपा गया है। और कुछ दिन पहले, कंपनी के CTO मिरा मुराती के अचानक इस्तीफे ने एक बार फिर OpenAI को विवाद के केंद्र में ला खड़ा किया।
यह उच्च स्तरीय परिवर्तन संयोग नहीं है। पिछले एक वर्ष में, OpenAI ने CTO, AGI तैयारियों के प्रमुख और सोरा वीडियो जनरेशन मॉडल के सह-प्रमुख जैसे कई महत्वपूर्ण व्यक्तियों के इस्तीफे के साथ प्रतिभा के प्रवाह का अनुभव किया है। इसके पीछे कंपनी के भीतर लंबे समय से चल रहे विचारों के संघर्ष को दर्शाया गया है: क्या गैर-लाभकारी AI प्रयोगशाला की मूल भावना को बनाए रखना है, या वाणिज्यिक लाभ के लिए प्रौद्योगिकी दिग्गज बनना है?
चित्र स्रोत नोट: चित्र AI द्वारा उत्पन्न, चित्र अनुमोदन सेवा प्रदाता Midjourney
इस परिवर्तन की लहर में, OpenAI तेजी से वाणिज्यिक टीम का विस्तार कर रहा है। वर्तमान में, कंपनी के 1600 कर्मचारियों में से, बिक्री टीम 300 लोगों तक बढ़ गई है। नए बिक्री निदेशक लियोनेटी ने भी महत्वाकांक्षा जताई है, 2029 तक 1000 अरब डॉलर की वार्षिक आय हासिल करने की योजना है। इस बीच, ChatGPT प्लेटफॉर्म "सुपर ऐप" में विकसित हो रहा है, जिसमें वास्तविक समय की खोज, उन्नत वॉयस और मानचित्र एकीकरण जैसी नई सुविधाएँ पेश की जा रही हैं।
हालांकि, OpenAI का परिवर्तन मार्ग आसान नहीं है। वित्तीय आंकड़ों के अनुसार, कंपनी को 2024 की पहली छमाही में 30 अरब डॉलर का शुद्ध घाटा हुआ है, और अगले 5 वर्षों में कुल घाटा 44 अरब डॉलर तक पहुंचने की संभावना है। उच्च प्रशिक्षण लागत और अनुसंधान एवं विकास में निवेश ने इस AI दिग्गज को वाणिज्यिक कदमों को तेज करने के लिए मजबूर किया है।
इस परिवर्तन का विरोध एलीन मस्क और मार्क जुकरबर्ग जैसे व्यक्तियों द्वारा किया गया है। OpenAI के प्रारंभिक सह-संस्थापक मस्क ने तो मुकदमा भी दायर किया है, कंपनी पर आरोप लगाते हुए कि यह अपनी प्रारंभिक गैर-लाभकारी प्रतिबद्धता से भटक गई है। जबकि जुकरबर्ग ने कैलिफोर्निया के अटॉर्नी जनरल से इस परिवर्तन को रोकने का आग्रह किया है, यह मानते हुए कि यह एक खतरनाक उदाहरण स्थापित करेगा।
कई दबावों का सामना करते हुए, OpenAI नए राजस्व मॉडल की खोज कर रहा है। उत्पाद नवाचार से लेकर विज्ञापन मुद्रीकरण, और व्यवसाय सेवा से लेकर API इंटरफेस तक, कंपनी तकनीकी नेतृत्व बनाए रखते हुए एक स्थायी व्यावसायिक मॉडल की तलाश कर रही है। लेकिन AI क्षेत्र में, व्यावसायिक हितों और सामाजिक जिम्मेदारी के बीच संतुलन बनाना एक अनसुलझा प्रश्न बना हुआ है।
यह परिवर्तन केवल OpenAI के भविष्य से संबंधित नहीं है, बल्कि यह पूरे AI उद्योग के विकास दिशा को भी प्रभावित करेगा। AI की बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच, OpenAI के प्रत्येक निर्णय का उद्योग विकास पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा।
