हाल ही में, कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि उन्होंने जो 12.35 इंच का "शिक्षा और सोच" फ्लैगशिप लर्निंग मशीन खरीदी है, उसमें कई समस्याएँ हैं, जिससे व्यापक ध्यान आकर्षित हुआ है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस उत्पाद द्वारा घोषित "9 स्तर की आंखों की सुरक्षा प्रमाणन" वास्तव में केवल 5 स्तर का प्रमाणन है, साथ ही उपयोग के दौरान AI द्वारा होमवर्क को सही करने में बार-बार गलत पहचान की समस्या आ रही है, जिसमें शामिल हैं: सही उत्तर को गलत समझना; गणित के प्रश्न का अंग्रेजी उत्तर देना; पाठ्यक्रम से बाहर का उत्तर या प्रश्न का गलत उत्तर देना; और अशुद्धियों को पहचानने में असमर्थता आदि।
इन समस्याओं के संबंध में, "शिक्षा और सोच" ने आज प्रतिक्रिया दी। कंपनी ने स्वीकार किया कि उत्पाद विवरण पृष्ठ पर आंखों की सुरक्षा प्रमाणन जानकारी में प्रदर्शन की कमी थी, और उन्होंने फीडबैक मिलने के बाद तुरंत इसकी जांच और सुधार किया। AI द्वारा होमवर्क की गलतियों के संबंध में, "शिक्षा और सोच" ने कहा कि वर्तमान में ये घटनाएँ AI प्रौद्योगिकी के विकास के चरण से संबंधित हैं, और कंपनी AI की निर्णय सटीकता को बढ़ाने के लिए प्रयासरत है, और इसके लिए गहरी खेद व्यक्त करती है।
यह घटना न केवल उपभोक्ताओं को लर्निंग मशीन उत्पादों के प्रचार और वास्तविक कार्यक्षमता पर संदेह करने के लिए मजबूर करती है, बल्कि AI प्रौद्योगिकी की वास्तविक उपयोग क्षमता पर फिर से चर्चा को भी जन्म देती है।
