एप्पल कंपनी ने हाल ही में उपयोगकर्ताओं के साथ किए गए समझौते के तहत 95 मिलियन डॉलर का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की है। इन उपयोगकर्ताओं की निजी बातचीत अप्रत्याशित रूप से उनके वॉयस असिस्टेंट सिरी द्वारा कैद की गई थी, और संभवतः मानव कर्मचारियों द्वारा सुनी गई थी।
रिपोर्ट के अनुसार, यह समझौता राशि कई अमेरिकी एप्पल उत्पाद उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक डिवाइस के लिए 20 डॉलर तक के मुआवजे के लिए योग्य बना सकती है, अधिकतम पांच सिरी-सक्षम डिवाइसों के लिए आवेदन किया जा सकता है। ध्यान देने योग्य बात यह है कि इस समझौते को न्यायाधीश की मंजूरी की आवश्यकता है।
यदि मंजूरी मिलती है, तो यह समझौता राशि 17 सितंबर 2014 से 31 दिसंबर 2024 के बीच सिरी-सक्षम आईफोन, आईपैड, एप्पल वॉच, मैकबुक, आईमैक, होमपॉड, आईपॉड टच या एप्पल टीवी के कुछ अमेरिकी उपयोगकर्ताओं पर लागू होगी। उपयोगकर्ताओं को एक मुख्य शर्त को भी पूरा करना होगा: उन्हें अदालत में शपथ लेनी होगी कि उन्होंने एक ऐसी बातचीत में सिरी को अप्रत्याशित रूप से सक्रिय किया था जो निजी होनी चाहिए थी।
इस मुकदमे की शुरुआत 2019 में एक रिपोर्ट से हुई थी, जिसमें कहा गया था कि एप्पल के तृतीय-पक्ष ठेकेदार सिरी की गुणवत्ता नियंत्रण करते समय अक्सर गोपनीय चिकित्सा जानकारी, ड्रग व्यापार और प्रेमियों की निजी बातचीत जैसी सामग्री सुनते थे। हालांकि सिरी को विशेष जागरूक शब्दों के माध्यम से सक्रिय किया जाना चाहिए, लेकिन एक व्हिसलब्लोअर ने कहा कि अप्रत्याशित रूप से सक्रिय होने की घटनाएँ काफी सामान्य हैं, यहां तक कि साधारण ज़िपर की आवाज भी सिरी को जागृत कर सकती है। एप्पल ने इस रिपोर्ट के बाद कहा कि केवल एक छोटा सा हिस्सा सिरी की रिकॉर्डिंग ठेकेदारों को भेजी गई थी, और इसके बाद इस पर औपचारिक माफी मांगी, और वादा किया कि वे अब ऑडियो रिकॉर्डिंग को नहीं रखेंगे।
इस मुकदमे के दावेदारों में एक नाबालिग भी शामिल है, जिसने दावा किया कि कई बार सिरी का उपयोग करते समय, आईफोन ने उनकी बातचीत को अप्रत्याशित रूप से रिकॉर्ड किया, कभी-कभी तो जब उन्होंने जागरूक शब्द भी नहीं कहा। एप्पल के अलावा, गूगल और अमेज़न भी इसी तरह के आरोपों का सामना कर रहे हैं, ये कंपनियां भी ठेकेदारों का उपयोग करके रिकॉर्ड की गई बातचीत को सुनती हैं, जिसमें अप्रत्याशित रूप से कैद की गई सामग्री भी शामिल है। इसके अलावा, गूगल के खिलाफ एक समान मुकदमा भी चल रहा है।
मुख्य बिंदु:
🔊 एप्पल ने सिरी द्वारा निगरानी किए गए उपयोगकर्ताओं के साथ समझौते को हल करने के लिए 95 मिलियन डॉलर का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की।
📱 उपयोगकर्ता मुआवजे के लिए आवेदन कर सकते हैं, प्रत्येक डिवाइस के लिए अधिकतम 20 डॉलर, अधिकतम पांच सिरी डिवाइसों के लिए।
🕵️ मुकदमा 2019 की रिपोर्ट से शुरू हुआ, जिसने सिरी रिकॉर्डिंग को मानव ठेकेदारों द्वारा सुनने की गोपनीयता के मुद्दे को उजागर किया।
