वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के अनुसार, सभी AI सदस्यता सेवाओं में, ChatGPT Plus ने आश्चर्यजनक उपयोगकर्ता जुड़ाव दिखाया है, इसके 6 महीने बाद के भुगतान उपयोगकर्ता बनाए रखने की दर 71% है, जो उद्योग में पहले स्थान पर है।
यह डेटा Earnest Analytics द्वारा प्रदान किया गया है, जिसमें Anthropic की Claude Pro सेवा 62% की बनाए रखने की दर के साथ दूसरे स्थान पर है। Google का Gemini Advanced 60% की बनाए रखने की दर के साथ तीसरे स्थान पर है, जबकि Perplexity Pro और Character.AI (c.ai+) की बनाए रखने की दर क्रमशः 49% और 47% है।
इस बीच, OpenAI ChatGPT Plus, Pro और Teams उपयोगकर्ताओं के लिए नए फीचर्स पेश कर रहा है, जिससे उपयोगकर्ता समयबद्ध या आवधिक कार्य सेट कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि एंटरप्राइज संस्करण के उपयोगकर्ताओं को भी जल्द ही यह सुविधा मिलेगी, और मुफ्त उपयोगकर्ताओं को भी भविष्य में यह सेवा मिलेगी।
यह ध्यान देने योग्य है कि ChatGPT Plus के 2023 में लॉन्च होने के बाद, उपयोगकर्ता मांग में वृद्धि के कारण प्लेटफ़ॉर्म पर अत्यधिक दबाव पड़ा, जिसके चलते OpenAI ने नए उपयोगकर्ताओं के पंजीकरण को कुछ समय के लिए निलंबित कर दिया। यह मांग की ऊंचाई उस नए फीचर के कारण थी जिसे कंपनी ने डेवलपर सम्मेलन में पेश किया था।
अन्य प्रमुख प्रतिस्पर्धियों में, Anthropic द्वारा 2023 में लॉन्च की गई Claude Pro ने भुगतान उपयोगकर्ताओं को सामान्य संस्करण की तुलना में 5 गुना अधिक उपयोग सीमा प्रदान की, जो पेपर सारांश, अनुबंध जांच और कोड पुनरावृत्ति जैसे उच्च-आवृत्ति वाले दृश्य पर केंद्रित है। वहीं Google ने 2024 में अपने AI चैटबॉट Bard का नाम बदलकर Gemini रख दिया और Gemini Advanced सदस्यता सेवा शुरू की, जिसमें इसकी संवादात्मकता, मल्टी-मोड और व्यावहारिकता के विशेषताओं पर जोर दिया गया।
Perplexity ने पिछले नवंबर में अपने Pro संस्करण उपयोगकर्ताओं के लिए AI शॉपिंग असिस्टेंट "Buy With Pro" पेश किया, जो AI तकनीक के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को उत्पादों का अध्ययन और खरीदने में सहायता करता है, और इसके प्लेटफ़ॉर्म पर एक-क्लिक चेकआउट सुविधा प्रदान करता है।
यह डेटा यह दर्शाता है कि, भले ही AI सदस्यता सेवा बाजार में प्रतिस्पर्धा तीव्र है, लेकिन प्रत्येक उत्पाद उपयोगकर्ताओं की रुचि को आकर्षित करने के लिए भिन्नता वाले फ़ीचर्स और निरंतर नवाचार के माध्यम से प्रयास कर रहा है। ChatGPT Plus की उच्च बनाए रखने की दर भी उच्च गुणवत्ता वाली AI सेवाओं की निरंतर मांग को साबित करती है।
