एक नए शोध से पता चला है कि AI सर्च इंजन समाचारों की जानकारी को संभालने में गंभीर समस्याओं से जूझ रहे हैं। कोलंबिया जर्नलिज्म रिव्यू (CJR) के डिजिटल न्यूज़ सेंटर ने आठ AI टूल्स का परीक्षण किया जो रीयल-टाइम सर्च करने में सक्षम हैं, और परिणाम चिंताजनक हैं: 60% से ज़्यादा समाचार क्वेरीज़ के गलत जवाब मिले।
शोध में पाया गया कि विभिन्न AI प्लेटफ़ॉर्म की त्रुटि दर में उल्लेखनीय अंतर है, जिसमें Grok3 की त्रुटि दर 94% तक पहुँच गई, और ChatGPT Search की 67%। यहाँ तक कि पेड वर्ज़न, जैसे Perplexity Pro और Grok3 की उन्नत सेवाएँ, भी ज़्यादा बार आत्मविश्वास से भरे हुए गलत जवाब देती हैं। शोधकर्ताओं ने इस बात पर ज़ोर दिया कि इन AI मॉडलों में आम तौर पर "आत्मविश्वास से भरी हुई गलतियाँ" करने की प्रवृत्ति होती है, यानी विश्वसनीय जानकारी के अभाव में, वे जवाब देने से मना करने के बजाय, तार्किक लगने वाले गलत जवाब गढ़ते हैं।
इसके अलावा, शोध ने AI सर्च इंजन में उद्धरणों से जुड़ी समस्याओं का भी खुलासा किया है। वे अक्सर मूल प्रकाशक की वेबसाइट के बजाय, समाचार सामग्री के संयुक्त प्रकाशन प्लेटफ़ॉर्म की ओर इशारा करते हैं। और भी चिंताजनक बात यह है कि कुछ AI टूल्स गलत URL लिंक भी बनाते हैं, जिससे उपयोगकर्ता सूचना स्रोत तक पहुँच नहीं पाते। उदाहरण के लिए, Grok3 ने परीक्षण में आधे से ज़्यादा उद्धृत लिंक गलत पाए गए।
इन समस्याओं ने समाचार प्रकाशकों के लिए गंभीर चुनौतियाँ पैदा कर दी हैं। AI क्रॉलर को रोकने से सामग्री का श्रेय पूरी तरह से खो सकता है, जबकि क्रॉलिंग की अनुमति देने से सामग्री का व्यापक उपयोग हो सकता है, लेकिन अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक नहीं आ पाता। टाइम मैगज़ीन के मुख्य परिचालन अधिकारी मार्क हॉवर्ड ने पारदर्शिता और नियंत्रण को लेकर अपनी चिंता व्यक्त की है।
शोधकर्ताओं ने बताया कि चूँकि वर्तमान में लगभग एक-चौथाई अमेरिकी लोग पारंपरिक सर्च इंजन के विकल्प के रूप में AI मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए इतनी ज़्यादा त्रुटि दर सूचना की विश्वसनीयता के लिए चिंताजनक है। यह शोध पिछले नवंबर में जारी हुई एक समान रिपोर्ट की पुष्टि करता है, जिसमें समाचार सामग्री को संभालने में ChatGPT की सटीकता की समस्याओं को उजागर किया गया था। हालाँकि OpenAI और Microsoft ने शोध के परिणाम प्राप्त करने की बात स्वीकारी है, लेकिन उन्होंने विशिष्ट मुद्दों पर कोई प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया नहीं दी।
मुख्य बातें:
⚠️ AI सर्च इंजन में समाचार खोजों में भारी त्रुटियाँ, 60% से ज़्यादा जवाब अविश्वसनीय।
🔗 AI टूल्स में उद्धरणों में भ्रम, अक्सर पुनर्प्रकाशन प्लेटफ़ॉर्म या गलत लिंक की ओर इशारा करते हैं।
🤖 पेड AI सर्च सेवाएँ भी ज़्यादा बार गलत जवाब दे सकती हैं।
