ऐप्पल कंपनी पर अमेरिका के कैलिफ़ॉर्निया के सैन होज़े की फ़ेडरल अदालत में सामूहिक मुकदमा दायर किया गया है, जिसमें वादी ने कई "ऐप्पल इंटेलिजेंस" फ़ीचर के प्रचार में झूठे विज्ञापन का आरोप लगाया है। बुधवार को दायर इस मुकदमे में वादी ने ऐप्पल इंटेलिजेंस फ़ीचर वाले iPhone और अन्य उपकरण खरीदने वाले उपभोक्ताओं को मुआवज़ा देने की मांग की है।
वादी की शिकायत के अनुसार, उनका मानना है कि ऐप्पल के विज्ञापनों ने उपभोक्ताओं में यह स्पष्ट और उचित उम्मीद पैदा की है कि ये क्रांतिकारी फ़ीचर iPhone के लॉन्च के समय उपलब्ध होंगे। हालाँकि, वादी का कहना है कि उपयोगकर्ताओं को वास्तव में जो ऐप्पल इंटेलिजेंस फ़ीचर का अनुभव हुआ, वह इन प्रचारों के स्तर तक कहीं नहीं पहुँचा, इसमें स्पष्ट सीमाएँ थीं, और कुछ फ़ीचर तो बिलकुल ही लागू नहीं हुए। वादी के वकील ने अपनी शिकायत में कहा है: "ऐप्पल के विज्ञापनों ने उपभोक्ताओं को यह भ्रम दिया कि ये उन्नत आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस फ़ीचर उत्पाद के लॉन्च के समय पूरी तरह से उपलब्ध होंगे, लेकिन वास्तव में, उत्पाद द्वारा प्रदान किए गए फ़ीचर उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं से बहुत कम थे, जिससे उनकी वास्तविक उपयोगिता और प्रदर्शन की समझ में गंभीर भ्रम पैदा हुआ।"
यह मुकदमा ऐसे समय में दायर किया गया है जब ऐप्पल को बाज़ार में ऐप्पल इंटेलिजेंस फ़ीचर को लाने में मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, ऐप्पल के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टिम कुक ने उत्पाद विकास के लिए ज़िम्मेदार आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस प्रमुख जॉन जियांड्रेआ की कार्यक्षमता पर विश्वास खो दिया है। इससे ऐप्पल को इन बहुप्रतीक्षित फ़ीचर को आगे बढ़ाने में काफी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, और कंपनी पर नया दबाव भी बढ़ गया है।
उपभोक्ताओं का ऐप्पल पर विश्वास और उनकी अपेक्षाएँ अब परीक्षण में हैं, और मुकदमे के नतीजे ऐप्पल की भविष्य की उत्पाद प्रचार रणनीति और उपभोक्ताओं के खरीद निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं।
मुख्य बातें:
- 📱 "ऐप्पल इंटेलिजेंस" फ़ीचर में देरी के कारण ऐप्पल कंपनी पर सामूहिक मुकदमा दायर किया गया है, वादी ने झूठे विज्ञापन का आरोप लगाया है।
- ⚖️ वादी का मानना है कि ऐप्पल के विज्ञापनों ने उपभोक्ताओं को गुमराह किया है, और प्रचारित फ़ीचर लागू नहीं हुए हैं।
- 🔍 रिपोर्टों के अनुसार ऐप्पल के CEO को AI प्रोजेक्ट के प्रमुख पर विश्वास नहीं है, जिससे उत्पाद विकास प्रभावित हो सकता है।
