अमेरिकी खुदरा दिग्गज वॉलमार्ट अपने स्टोर की दक्षता और उत्पादकता बढ़ाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उपकरणों का उपयोग कर रहा है, जिसमें ट्रक लोडिंग विधियों का निर्धारण, शेल्व्स का आयोजन और ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना शामिल है। वॉलमार्ट ने कहा है कि ये एआई तकनीकें कर्मचारियों को ग्राहक सेवा पर अधिक ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाती हैं, और इससे कोई छंटनी नहीं हुई है। कंपनी भविष्य में अधिक एआई तकनीकों को पेश करने की योजना बना रही है, जबकि समान संख्या में या अधिक कर्मचारियों को नियुक्त करने का प्रयास करेगी। वॉलमार्ट ने अपने कॉर्पोरेट कर्मचारियों के बीच एआई के उपयोग को बढ़ावा दिया है, और ग्राहक सेवा विभाग में एआई सुविधाएँ जोड़ी हैं। यह दर्शाता है कि खुदरा क्षेत्र में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग लगातार बढ़ रहा है, और यह रोजगार के स्तर को बनाए रखने के साथ समन्वयित किया जा सकता है।