अमेरिका की प्रसिद्ध रिटेल कंपनी Target Corporation ने हाल ही में घोषणा की है कि वह पूरे अमेरिका में लगभग 2000 स्टोर्स पर "Store Companion" नामक एक महत्वपूर्ण जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल लॉन्च करेगी। यह AI चैटबॉट ऑपरेशनल एफिशिएंसी बढ़ाने, शॉपिंग अनुभव को बेहतर बनाने और Target के 400,000 से अधिक कर्मचारियों के लिए एक बहुपरकारी सहायक बनने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
चित्र स्रोत नोट: चित्र AI द्वारा उत्पन्न, चित्र अधिकार सेवा प्रदाता Midjourney
जानकारी के अनुसार, यह नवाचार उपकरण अगस्त में स्टोर्स में उपयोग के लिए उपलब्ध होगा, और कर्मचारी इसे हैंडहेल्ड डिवाइस पर एप्लिकेशन के माध्यम से आसानी से एक्सेस कर सकेंगे। यह कर्मचारियों के लिए एक शक्तिशाली सहायक बनेगा, जो न केवल काम में प्रक्रियाओं के सवालों के जवाब देगा, बल्कि नए कर्मचारियों को भी मार्गदर्शन करेगा, जिससे रिटेल बिजनेस के संचालन के तरीके में पूरी तरह से बदलाव आएगा।
Target के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर मार्क शिंडेल ने इस जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल की सराहना की, कहा कि यह कार्यों को सरल बनाएगा, ग्राहक के शॉपिंग अनुभव को बेहतर बनाएगा, और टीम को ग्राहकों की सेवा में अधिक बारीकी से काम करने की अनुमति देगा, जिससे एक ऐसा शॉपिंग स्थान बनेगा जो सुविधा, आश्चर्य और खोज प्रदान करता है।
कर्मचारियों की कार्यक्षमता में सुधार के अलावा, Target जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग उत्पाद विवरण और ग्राहक समीक्षाओं का सारांश सुधारने की योजना बना रहा है। यह नवाचार ग्राहकों को अधिक सटीक और संक्षिप्त शॉपिंग जानकारी प्रदान करने के लिए है, जिससे वे आत्मविश्वास के साथ और समझदारी से खरीदारी के निर्णय ले सकें। इस उपकरण के माध्यम से उत्पाद विवरण का अनुकूलन करते हुए, कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि प्रस्तुत जानकारी सटीक और ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार हो। साथ ही, प्रत्येक उत्पाद के साथ अक्सर बड़ी संख्या में समीक्षाएँ होती हैं, जिससे ग्राहकों के लिए सभी फीडबैक को देखना मुश्किल हो जाता है, जबकि AI टूल इन समीक्षाओं का सारांश बनाने में मदद करेगा, जिससे ग्राहक अन्य उपभोक्ताओं की भावनाओं और मुख्य बिंदुओं को जल्दी से समझ सकेंगे।
मुख्य बिंदु:
⭐ अमेरिका की रिटेल कंपनी Target Corporation ने घोषणा की है कि वह लगभग 2000 स्टोर्स पर एक महत्वपूर्ण जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल लॉन्च करेगी।
⭐ नया उपकरण "Store Companion" है, जिसका उद्देश्य ऑपरेशनल एफिशिएंसी बढ़ाना, शॉपिंग अनुभव को बेहतर बनाना और Target के 400,000 से अधिक कर्मचारियों के लिए एक बहुपरकारी सहायक बनना है।
⭐ कर्मचारियों की कार्यक्षमता में सुधार के अलावा, Target जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग उत्पाद विवरण और ग्राहक समीक्षाओं का सारांश सुधारने की योजना बना रहा है, जिससे ग्राहकों को अधिक सटीक और संक्षिप्त शॉपिंग जानकारी मिले।
