Dans le contexte commercial actuel, les équipes de vente ont besoin de diverses ressources pour réussir à conclure des affaires. Cependant, il n'existe pas de norme unique pour améliorer les compétences de vente. Certaines équipes ont des difficultés à trouver des prospects, tandis que d'autres ont besoin d'un soutien pour finaliser les transactions. C'est dans ce contexte que la startup Regie.ai a vu le jour, développant un logiciel d'automatisation de l'habilitation des ventes visant à répondre aux besoins des différentes équipes en combinant l'intelligence artificielle et une communication humaine.
Matt Mullen et Srinath Sridhar, les co-fondateurs de Regie.ai, ont créé l'entreprise en 2021. Leur objectif est de créer une plateforme de contenu basée sur l'IA générative pour améliorer les capacités des équipes de vente, et non pour les remplacer. Sridhar, fort de sa riche expérience en ingénierie logicielle chez Google et Meta, et Mullen, ancien vice-président de T-Mobile responsable de la gestion des équipes de vente nationales, unissent leurs expertises.
Depuis 2022, l'entreprise est passée d'un service initial de génération de contenu marketing basé sur le modèle OpenAI GPT-3 à une offre de produits diversifiée. Aujourd'hui, Regie.ai propose une gamme d'outils, notamment un générateur de séquences de vente piloté par l'IA et un « assistant collaboratif » pour la personnalisation des informations et des prospects. La plateforme vise à intégrer les processus de communication téléphonique, par e-mail et sur les réseaux sociaux en un seul système, en améliorant leur efficacité grâce à l'automatisation et aux informations fournies par l'IA.
Sridhar souligne que Regie.ai peut analyser le trafic du site web, les interactions et les données d'intention pour déterminer la meilleure stratégie de communication suivante. Si l'acheteur est prêt à s'engager, Regie.ai décide si un suivi doit être effectué par l'IA ou par un représentant commercial, planifiant ainsi des appels téléphoniques, des e-mails ou des tâches sur les réseaux sociaux. Il explique que le secteur de l'habilitation des ventes est confronté à deux extrêmes : d'un côté, les logiciels d'IA qui promettent de remplacer complètement les humains, et de l'autre, les logiciels traditionnels qui n'ont pas innové depuis des années. Regie.ai s'efforce de résoudre ce problème.
Basée à San Francisco, Regie.ai compte parmi ses clients des entreprises de renom telles que Crunchbase et Copado. Sridhar a révélé que le chiffre d'affaires annuel récurrent de l'entreprise a augmenté de 300 % l'année dernière. Pour poursuivre son expansion, Regie.ai a récemment bouclé un tour de table de série B de 30 millions de dollars, co-dirigé par Scale Venture Partners et Foundation Capital, portant le montant total des fonds levés à 50,8 millions de dollars. Ces nouveaux fonds serviront à développer son équipe d'environ 75 personnes, notamment dans les domaines de l'ingénierie et de la réussite client.