इनलाइन सहायता एक AI तकनीक पर आधारित ऑनलाइन सहायता प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहक के प्रश्न पूछने से पहले ही उत्तर प्रदान कर सकता है। यह ज्ञान भंडार का निर्माण और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करके ग्राहकों के प्रश्नों का अनुमान लगाता है और उनका उत्तर देता है, जिससे तेज़ और सटीक ग्राहक सहायता मिलती है। यह प्लेटफ़ॉर्म समस्या समाधान खोज सुविधा, उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया संग्रह और विश्लेषण जैसी सुविधाएँ भी प्रदान करता है। इनलाइन सहायता कुशल ग्राहक सहायता प्रदान करके व्यवसायों को उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और समस्या समाधान दक्षता में वृद्धि करने में मदद करती है।