लेटरग्राम एक AI पेनपाल उत्पाद है, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता व्यक्तिगत पत्र भेज और प्राप्त कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को बस अपना उत्तर लिखना है और उसे वापसी लिफाफे में रखकर भेज देना है, और AI पेनपाल इसे प्राप्त करने के बाद स्वचालित रूप से उत्तर देगा। लेटरग्राम कई आभासी पात्रों का चयन प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक की अपनी अनूठी पृष्ठभूमि और व्यक्तित्व है। उपयोगकर्ता अपनी पसंद के अनुसार आभासी पात्र को अपना पेनपाल चुन सकते हैं और आभासी पात्रों के साथ बातचीत का आनंद ले सकते हैं। लेटरग्राम की कीमत तीन पैकेजों में विभाजित है, जो हैं कैजुअल, एविड और उत्साही, उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं के अनुसार उपयुक्त पैकेज चुन सकते हैं।