Avanadeによる最近の調査によると、Microsoft 365向けCopilotは、構造化されたアイデアの創出、アイデアの共有、問題解決能力の向上だけでなく、従業員の生成AIツールに対する初期の不安の克服にも役立っていることが明らかになりました。この調査は、世界中の700人のAvanade従業員を対象としたアンケート調査に基づき、Copilotが業務経験に与える影響を分析したものです。
7週間におよぶこの調査は、M365向けCopilotのアーリーアクセスプログラムにおける最大規模のパイロットスタディであり、コミュニケーション、創造性、信頼、仕事への満足度、所属感、組織市民行動といった6つの人的指標に対するこのツールの影響を探ることを目的としていました。当初、Copilotの会議議事録作成機能に不安を感じていた従業員は72％でしたが、6週間の使用後には46％に減少しました。これは、ツールへの習熟に伴い、従業員のオープンマインドさが向上したことを示しています。
創造性とイノベーションのスコアは全体で2％上昇し、82％に達しました。新しい働き方への支持率も80％から89％に上昇しました。ただし、独創的な思考を必要とするタスクへの選好はやや低下しました。注目すべきは、従業員の88％がCopilotが企業の価値観と合致すると考えており、65％が個人の価値観と合致すると感じていることです。
実用性に関しては、Copilotのスコアは75％、透明性と責任感のスコアはそれぞれ78％と65％でした。これは、これらの概念に関する理解を深める必要があることを示しています。調査では、使用後の達成感を覚えた従業員が85％、仕事への参加意欲を維持した従業員が80％であることも明らかになり、Copilotが業務にうまく統合され、仕事への満足度を低下させていないことが示されました。
ただし、チームへの所属感と協調性は2％わずかに低下しており、これらの点については改善の余地があることを示唆しています。さらに、新技術への適応能力は86％に向上し、従業員の利他主義と礼儀正しさの指数は88％を維持しており、Copilotは技術能力の向上を支援しましたが、チームの協力文化には影響を与えていないことを示しています。
要点：
✨ Copilotの使用後、従業員の仕事への参加意欲と達成感が著しく向上しました。
🤖従業員の88％がCopilotが企業の価値観と合致すると考えており、新技術への不安を克服するのに役立っています。
📊 ツールは技術能力を向上させましたが、チームへの所属感と協調性については改善が必要です。
