英国のフィナンシャル・タイムズ紙と調査機関Arize AIの最新調査によると、フォーチュン世界500強企業の56％がAIを「リスク要因」に挙げ、2022年の9％から大幅に増加しました。この著しい変化は、企業がAIの急速な発展に警戒と懸念を抱いていることを反映しています。
2022年11月にOpenAIがChatGPTを公開して以来、AI技術は急速に発展しています。しかし、大手テクノロジー企業がAIシステム開発に巨額投資を行い、数百ものスタートアップ企業が誕生しているにもかかわらず、多くの企業はAIに対して慎重な姿勢を維持しています。生成AIについて明確に言及している108社のうち、AIがコスト効率、運用効率、イノベーションの加速などのメリットをもたらすと考え、それを機会と捉えているのはわずか33社です。
画像出典：AI生成画像、画像ライセンス提供元Midjourney
AIリスクに対する認識は業界によって異なり、米国の主要メディア・エンターテインメント企業、ソフトウェア・テクノロジーグループ、通信会社、医療、金融サービス、小売、消費財、航空宇宙企業などが、投資家に対して様々な警告を発しています。企業が主に懸念しているのは、競争激化、技術リスク、法的・規制リスク、そしてサイバーセキュリティリスクです。
例えば、Netflixは競合他社がAIを活用して優位に立つことを懸念し、MotorolaはAIが不安定に動作したり、データセットにバイアスや有害な情報が含まれている可能性を警告し、ディズニーはAIによる知的財産権の使用や新製品開発への影響を懸念しています。
それでも、効率向上やイノベーション促進などの機会をAIに見出している企業もあります。しかし、フォーチュン世界500強企業の大多数は、AIに対して依然として慎重な姿勢を維持しており、急速に変化する技術環境における課題と不確実性を反映しています。AI技術が進化し続ける中、企業がAIのもたらす機会とリスクのバランスをどのように取るかが、今後のビジネス戦略における重要な検討事項となるでしょう。
