電子商取引の分野で、アマゾンはまた重要な一歩を踏み出しました。2024年8月27日、アマゾンはインドで新しいAIアシスタント「Rufus」をリリースしました。これは、ユーザーがより便利に買い物をするためのものです。この生成AIアシスタントは、今年初めに米国で最初にリリースされ、現在はインドの一部のユーザーのみに提供されています。アマゾンによると、米国のユーザーはRufusに数千万回も質問しており、このサービスに対するフィードバックは非常に肯定的です。
Rufusは、ユーザーのクエリに関連する回答を生成することで、ショッピング体験を向上させます。アマゾンの説明によると、Rufusを使用するユーザーは、カスタマイズされた情報、製品比較、パーソナライズされた推奨など、さまざまなサービスを利用でき、ショッピングをより効率的で便利なものにすることができます。
2023年、インドのeコマースプラットフォームも、AI技術を活用してユーザーエクスペリエンスを向上させる試みを続けています。例えば、Myntraはマイクロソフトと協力して「My Stylist」をリリースし、ファッションユーザーに購入可能なコーディネート全体を推奨しています。さらに、FlipkartもAI駆動の「Flippi」アシスタントをリリースし、ショッピングプロセスを簡素化しました。先週、Seemattiはインド初のAIファッション大使Isha Raviを発表し、AIによる地元小売市場の発展をさらに推進しました。
過去25年間、アマゾンは人工知能を活用して顧客サービスを改善し続けてきました。パーソナライズされた推奨からAI生成のレビュー要約まで、アマゾンの努力はショッピング体験の向上に繋がっています。Rufusはこの一連のAIイノベーションの中核であり、アマゾンのインドeコマース市場へのさらなる拡大を示しています。アマゾンは、生成AIはまだ初期段階にあるものの、ユーザーのニーズをより良く満たすためにRufusを継続的に最適化することに尽力していると述べています。今後数週間で、Rufusのベータ版はより多くのユーザーに公開される予定であり、将来的にはより多くの消費者に便利さを提供できると期待されています。
要点:
🌟 Rufusは2024年8月27日にインドで正式にリリースされ、ユーザーのショッピング体験の向上を目指しています。
🛍️ ユーザーはRufusを通じて、カスタマイズされた情報、製品比較、パーソナライズされた推奨などのサービスを受けることができます。
🤖 アマゾンはRufusを継続的に最適化し、今後数週間でより多くのユーザーにベータ版を公開する予定です。
