先日、デロイトは生成AIに関する最新のレポートを発表し、企業における投資状況と課題を明らかにしました。レポートによると、約3分の2の企業が生成AIへの投資を増やしており、これは効率性と生産性の向上によるものです。しかし、多くの企業が導入を進めているものの、ほとんどのプロジェクトはパイロット段階または概念実証段階にとどまっています。
画像出典：AI生成、画像ライセンス提供元Midjourney
このレポートによると、回答者の54％が生成AIによって業務効率と生産性を向上させたいと考えていますが、実際に従業員の生産性の変化を追跡している企業はわずか38％です。これは、生成AIに大きな期待が寄せられている一方で、具体的なデータに基づいたフィードバックと評価が不足していることを示しています。
興味深いことに、調査に参加した企業の68％は、生成AIプロジェクトにおいて、30％以下の実験しか本番環境に完全に導入されていないと回答しました。これは、企業が生成AIの可能性に期待を抱いている一方で、実際の運用において多くの障壁に直面していることを示しています。
デロイトの調査では、生成AIの主なメリットは単なる効率性とコスト削減を超えており、多くの企業が、この技術を通じてイノベーションを促進し、製品やサービスの品質を向上させ、顧客関係を改善することに注目し始めています。デロイトのグローバル生成AI責任者であるCosti Perricos氏は、これらの新たな価値の発見が企業に新たな考え方を促していると述べています。
しかし、レポートは、期待が高まる一方で、データ、拡張性、リスクなどの課題が企業の導入を妨げていることも指摘しています。デロイトコンサルティングのJim Rowan氏は、この重要な時期に、企業は経営層の期待に応えながら、現実的な困難に対処するバランスを見つける必要があると強調しています。
さらに、変革管理と組織統合がこのプロセスで非常に重要になり、それによって現在のボトルネックを突破し、真の価値を実現できると述べています。このような背景の下、経営層に生成AIの価値を明確に示すことが、継続的な投資の鍵となります。レポートによると、回答者の41％が生成AIプロジェクトの具体的な影響の定義と測定に苦労しており、定期的にCFOに成果を報告している企業はわずか16％です。
要点：
🌟 約66％の企業が生成AIへの投資を増やしていますが、ほとんどのプロジェクトはパイロット段階にとどまっています。
📊54％の企業が効率性を向上させたいと考えていますが、生産性の変化を追跡しているのはわずか38％です。
💡 企業は経営層に生成AIの価値を明確に示すことで、継続的な投資を促進する必要があります。
