デザイン界のスタープラットフォームCanvaが最近、価格戦略の大幅な変更を行い、一部の長期ユーザーに衝撃を与えています。アメリカでは、以前は年間119.99ドルだったCanva Teamsの5人プランが現在500ドルに、オーストラリアでは5ユーザーの固定月額料金が39.99豪ドル（約26ドル）からユーザー1人あたり13.50豪ドルに値上げされました。個人ユーザーの料金も上昇し、現在は年間100ドルまたは月額10ドルのプランが提供されています。
Canva Teamsの価格改定は、特に以前から低価格で利用していた顧客にとって大きな打撃となっています。Canvaは新規顧客に対しては既に新価格を適用していますが、既存顧客も価格上昇の圧力に直面しています。注目すべき点として、ProおよびEnterpriseレベルのユーザーは今回の価格変更の影響を受けていません。
Canvaの広報担当者はTechCrunchに対し、新しい価格戦略を認め、Magic Studioなどの生成AIツールの継続的な拡張に伴い、この調整が必要だったと説明しました。また、一部の顧客が以前享受していた低価格の優遇措置は終了したとも述べています。実際、Canvaは今年初めにTeamsの価格をユーザー1人あたり月額10ドルに密かに変更していました。
Canvaの広報担当者は次のように述べています。「当初の価格設定は製品の初期段階に基づいており、過去4年間変更されていませんでした。現在、これらの旧プランの顧客の価格を更新して、豊富な製品体験をより正確に反映しています。」この変更は、Adobeなどのデザインソフトウェアの安価な代替品としてのCanvaの当初のポジショニングとは矛盾しています。
新規株式公開（IPO）の準備を進める中で、Canvaが価格を上げることは驚くべきことではありませんが、ユーザーの反応は明らかに良くありません。特に、Canvaが価格変更を従来の公表方法ではなく、顧客へのメールで通知したことに不満の声が上がっています。この変更は、急成長するスタートアップ企業が直面する課題を反映している可能性もあります。
Canvaは最近、買収を通じて製品ラインを拡大しており、今年3月には英国のグラフィックデザインソフトウェア企業Serifを約3.8億ドルで、8月には生成AI画像企業Leonardoを買収しました。これらの動きは、CanvaがAI技術に積極的に投資し、プラットフォームのイノベーションと発展を推進していることを示しています。
