本文: 人工知能技術の発展に伴い、多くの企業や政府が「自動化された意思決定」の可能性を探求し始めています。しかし、最新の消費者調査によると、大多数のアメリカ国民はこれに懐疑的なようです。AIに人生の重要な決定を委ねることへの不安が、消費者レポート（Consumer Reports）による最近の調査で明らかになりました。
画像出典:AI生成画像、画像ライセンス提供元Midjourney
調査によると、回答者の72％以上が、AIによる就職面接での顔面スキャンと回答に「不快感」を感じており、そのうち45％は「非常に不快」だと回答しました。
銀行業務においては、約3分の2の回答者が、金融機関によるAIを活用した融資資格判定に不満を示しました。同様に、家主によるAIを活用した賃貸資格判定についても、約3分の2の回答者が不満を示し、そのうち約40％は「非常に不快」だと回答しました。
さらに、調査では、回答者の半数以上がAIによる顔認識監視に不安を感じており、約3分の1が「非常に不快」だと回答しました。また、医療診断や治療計画においても、半数の回答者がAIの関与を望んでいません。これらのデータは、AIによる意思決定に対する国民の一般的な懐疑感を反映しています。
さらに重要なのは、回答者の83％が意思決定に使用されるアルゴリズムの訓練データのソースを知りたいと考えており、91％が誤ったデータの修正を望んでいることです。AIは特に人種差別において、タスク実行中にエラーを起こすことが多いため、国民の懸念は決して無根拠ではありません。
AIによる意思決定への反発が顕著になっているにもかかわらず、一部の企業や政府は依然としてこの技術開発を推進しています。例えば、カリフォルニア州知事ニューサムは今年、5つのAI企業と協力して、交通、公衆衛生、住宅、税務などの政府部門におけるAIの活用をテストすると発表しました。また、ニューヨーク市の住宅部門も同様のプロジェクトを試みましたが、住民からの抗議を受けました。
民間部門では、マッキンゼーなどのコンサルティング会社やドイツ銀行などの企業が、この新技術を積極的に支持しています。これは、金融機関が過去に人種差別を実行した事例を繰り返す可能性があるにもかかわらずです。明らかに、国民の反対の声はこれらの企業や政府の歩みを止めることができていません。
要点:
🌐 大半のアメリカ人は、AIによる就職面接、銀行業務、賃貸住宅の意思決定への利用に反対しています。
🤖83％の人が、AIの意思決定に使用されるデータソースを知りたいと考えており、91％の人が誤ったデータの修正を望んでいます。
🏛️ 反対の声が強いにもかかわらず、一部の政府と企業はAIによる意思決定技術の導入を積極的に推進しています。
