デジタル分析ソフトウェア企業Amplitudeは、アプリケーションユーザーエンゲージメントのスタートアップ企業Command AIを買収したと発表しました。Command AIの30人のチームメンバーの大半、共同創設者兼CEOのジェームズ・エバンス氏を含め、Amplitudeに加わります。
情報筋によると、取引額は4500万ドルを超えています。エバンス氏は、買収は計画されたものではなかったものの、Amplitudeとの合併に非常に興奮しており、より迅速な成長とより多くのユーザー獲得を確信していると述べています。
Command AIの製品ポートフォリオには、アプリ内検索バー、チャットボット、AI協調ブラウジングなどが含まれています。最近開発されたツール「Nudge Autopilot」は、指標に基づいてユーザーに自動的に「リマインダー」を表示できます。Command AIの技術により、Amplitudeは製品内ガイド、オンボーディングエクスペリエンスなどを通じて「パーソナライズされたユーザーヘルプ」を提供できるようになります。
来年初頭には、Command AIはAmplitude向けにチェックリストとガイドを提供し、顧客はアプリケーションやウェブサイトのアクションプラン、インタラクティブな製品ガイドを作成できるようになります。発表されたもう一つの機能は、顧客がアプリケーション内で「スマートトリガー」を設定し、アップデートや特別なオファーなどに利用できるものです。
Amplitudeは、2700社を超える有料顧客を抱えており、その中にはフォーチュン100企業26社が含まれています。
エバンス氏は、この統合はCommand AIの自然な進化であり、Command AIはすでにAmplitudeと長期間連携していると述べています。ユーザー行動を理解するツール（Amplitude）と、ユーザー行動に影響を与えるツール（Command AI）の間には非常に密接な関係があると述べています。取引完了後、エバンス氏はAmplitudeのプロダクトディレクター、アヤラ氏はエンジニアリングディレクターに就任します。