ホームセキュリティサービスプロバイダーのSimpliSafeは、月額サブスクリプションサービスにActive Guard Outdoor Protectionを追加すると発表しました。この新しいサービスレベルは、家庭用セキュリティサービスに24時間365日の監視による追加の保護を提供します。屋外保護プロ版は月額50ドルで、ボストンに本社を置く同社の標準的な32ドルの屋内監視サービスが含まれています。
この新しいサービスは、新しいハードウェアデバイスである屋外セキュリティカメラシリーズ2でのみ提供されます。SimpliSafeは、新しいハードウェアの使用を制限している理由は、旧世代の製品では「見慣れた顔AI」機能を実行できないためだと述べています。この機能は、ユーザーが自宅で誤報をトリガーしないようにします。
システムが過去のトレーニングに基づいて人を識別できない場合、オペレーターに警告が送信されます。状況、対応、その他の要因に応じて、SimpliSafeの従業員は監視対象者に警告を発し、警報器と投光器を作動させ、必要に応じて当局に通報することができます。
製品上級副社長のHooman Shahidi氏はTechCrunchに対し、最終的な判断がAIだけで行われないようにするため、プロセスにオペレーターを関与させることをSimpliSafeが決定したと述べています。「[AI]はすべて代理を支援するためのものです」とShahidi氏は説明しています。「私たちは代理に対して人種偏見に関するトレーニングを実施しており、監視センターには多様な従業員がいます。これは本当に彼らを助けるためであり、彼らを置き換えるためではありません。」
最高経営責任者（CEO）のChristian Cerda氏は、SimpliSafeは地球上の他の企業と同様に生成AIソリューションのテストを行っていますが、これらの技術の導入には慎重な姿勢をとっていると付け加えています。
屋外セキュリティカメラシリーズ2の価格は200ドルで、旧世代の製品と同じです。このカメラは防水性があり、壁やその他の表面に取り付けるように設計されています。バッテリー駆動または有線駆動にすることができます。システムは高解像度で撮影し、視野角は140度で、15フィート先の詳細を捉えることができます。また、マイクとスピーカーが内蔵されており、双方向通信に対応しています。
2006年に設立されたSimpliSafeは、ADTやVivintと並んで、アメリカのトップ3に入る家庭用セキュリティ企業の1つです。これらの年を通して、AmazonのRingやGoogleのNestなどのスマートホームカメラの普及に伴い、同社は競争の激化に直面してきました。SimpliSafeの事業の大部分はアメリカで行われており、2019年には英国に最初の国際オフィスを開設しました。2023年4月、このセキュリティ会社の本社はボストンにあるより大きなオフィス空間に移転しました。同社はまた、Cerda氏（以前はRoomba製造元の最高執行責任者だった）を含む多くの元iRobot従業員を採用しています。