マイクロソフトは、XboxプラットフォームにおけるAI戦略を正式に開始しました。最初のAI機能として、インテリジェントなカスタマーサービスチャットボットがXboxプラットフォームに先行して導入されました。関係者によると、これはマイクロソフトがXbox分野でAI戦略を進めるための第一歩に過ぎません。
Xboxが間もなく導入する2つ目のAI機能は、自然言語検索です。この機能により、ユーザーはゲームの具体的な名前を覚える必要がなく、「子供向け知育ゲーム」などの記述的な言葉を入力するだけで、関連する推奨事項を得ることができます。新しい検索システムは、スペルミスや頭字語も認識できるエラー許容機能をサポートしており、数週間以内に全面展開される予定です。
WindowsやOfficeなどの製品ラインと比較すると、マイクロソフトのXboxプラットフォームにおけるAI戦略はより慎重に進められています。同社のCEOであるサティア・ナデラ氏がAIを中核戦略として位置付けているにもかかわらず、XboxではCopilotのような深い統合はまだ見られていません。しかし、マイクロソフトは長年にわたり、AIモデルをバックグラウンドで使用してXboxプラットフォームのパフォーマンスを最適化してきました。
これらの動きは、マイクロソフトがXboxプラットフォームのAI化を順次推進し、技術革新を通じてユーザーエクスペリエンスを向上させようとしていることを示しています。業界では、さらに多くのAI機能が順次Xboxプラットフォームに導入されると予想されています。
