アメリカのクラウドコンピューティングおよびマネージドサービスプロバイダーであるRackspace Technology Inc.は、大規模言語モデルをベースとした新しい生成AIシステム「ICE」を発表しました。このシステムは企業のプライベートデータを迅速に分析し、顧客サービスやリードジェネレーションなど、反復的なタスクを支援します。Rackspaceは、企業がICEを最大限に活用できるよう、トレーニングとサポートも提供しています。同社は以前から生成AI技術に多額の投資を行っており、ICEシステムの発表は同社の生成AI戦略が本格化する時期に当たります。