テクノロジーの発展に伴い、人工知能（AI）検索は消費者のオンライン検索習慣を徐々に変えつつあります。Adobe社の最新調査レポートによると、AI検索は小売業界において重要なトラフィックチャネルになりつつあります。このレポートは、1兆件を超える米国の小売ウェブサイトへのアクセスデータと、5,000人以上の米国ユーザーへの調査に基づき、AI検索の利用状況を分析しています。
データによると、2024年のホリデーシーズンにおけるAI検索トラフィックは、2023年と比較して1300％増加しました。サイバーマンデーでは、その増加率はなんと1950％に達しました。これらの数字は驚くべきものですが、AI検索が昨年はまだ初期段階にあったことを考慮すると、この変化は予測可能なものでした。
さらに注目すべきは、ユーザーのエンゲージメント指標です。AI検索からウェブサイトにアクセスしたユーザーは、従来の検索（GoogleやBingなど）からアクセスしたユーザーと比較して、滞在時間が8％増加し、閲覧ページ数は12％増加しました。一方、リンクをクリックしてすぐに離脱するユーザーの割合は23％減少しました。これらのデータは、AIツールがユーザーにより関連性の高いページを提供する上でより優れたパフォーマンスを発揮している可能性を示唆しています。
しかし、AI検索ツールの導入は順風満帆ではありませんでした。GoogleがAIの概要（以前はSearch Generative Experience、SGEと呼ばれていました）を導入して以来、多くの問題が浮上し、ユーザーは誤った提案（例えば、ピザに接着剤を加えてチーズをくっつけるなど）など、様々な混乱を経験しました。
多くの課題があるものの、AI検索の急速な発展は無視できません。多くの消費者は、この全く新しい検索方法に徐々に適応し、AIが提供する情報を喜んで受け入れています。この変化は、ユーザーの検索体験に影響を与えるだけでなく、インターネット全体のエコシステムにも大きな影響を与えるでしょう。将来的には、AI検索が情報の取得方法や主要な検索エンジンの競争構造を再定義する可能性があります。
要点：
1️⃣ 2024年のホリデーシーズンにおけるAI検索トラフィックは1300％増加し、サイバーマンデーでは1950％に達しました。
2️⃣ AI検索からウェブサイトにアクセスしたユーザーの滞在時間と閲覧ページ数は増加しており、AI検索により関連性の高いコンテンツが提供されていることを示しています。
3️⃣ AI検索には課題がありますが、消費者の受容度は徐々に高まっており、将来的には検索エンジンの構造を変える可能性があります。