ECサイトにおけるAIの活用は、淘宝網と天猫で広範囲に導入され、販売業者に4つのメリットをもたらしています。まず、成長のメリットとして、正確なターゲットユーザーへのニーズ充足による売上向上があります。次に、効率のメリットとして、運営効率と精密なオペレーションの向上があります。さらに、コストのメリットとして、コスト削減が挙げられます。そして最後に、イノベーションのメリットとして、内輪もめ的な競争から、革新的で協力的な競争への移行を促進し、ECエコシステムの健全な発展に貢献します。