マレーシア企業の生成AI導入遅れと課題

最新のAdobe調査によると、マレーシア企業は顧客体験向上のため、生成AI分野での遅れを取り戻す必要があります。

マレーシア企業は顧客体験の重要性を強調していますが、予算制約により、生成AI戦略の導入が遅れており、消費者のニーズに合致していません。

さらに、マレーシアはAI安全サミットに参加しておらず、AIリスクの分類や共通言語に関する議論を招いています。

マレーシアの消費者は生成AI技術に対し肯定的な見方を示しており、製品やサービスの向上、顧客体験の強化に役立つと考えています。しかし、企業内での普及には課題が残っています。